所屬領域
生產管理 > 班組長管理
適合行業
生產制造行業 政府機關部門 汽車服務行業 教育培訓行業 其他
課程背景
您的企業制造現場是否有下面的現象： 1、班組長對自身角色認識模糊，管理理念不清，工作心態消極被動，執行力不強； 2、班組長現場管理能力不足，制造現場同樣的問題和錯誤重復出現，班組長每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 3、現場不能有效地開展班組專題活動（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激蕩、8D、IE、F5等），班組長不能有效地帶領員工進行全員工作改善； 4、班組長每天忙于工作，很少有機會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。 5、班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚； 6、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團隊士氣低落，人們經常情緒化，工作關系緊張，時常扯皮、推委、沖突、對抗，班組長無法有效的激勵自我和激勵他人； 7、班組長職業疲倦，不能對自己的職業生涯做清晰的規劃，更不知如何有效指導部屬，幫助部屬職業成長； 本課程將結合企業班組長的特性和工作特點，在管理角色認知、現場安全管理、現場品質管理、現場設備管理、現場5S管理、現場目視管理、現場效率管理、班組會議管理、班組人際溝通、班組工作執行、部屬工作教導、班組團隊激勵、個人自我修煉等方面進行實戰訓練，以提升班組長的角色認知能力、現場管理能力、團隊領導能力，幫助貴公司全面打造一支高素質的基層管理干部隊伍！
課程目標
1、明確自身的管理角色以及工作職責。 2、打開心智模式，建立積極工作心態。 3、掌握管理工具，提升現場管理水平。 4、提升團隊領導能力，打造和諧班組。
課程時長
一天
適合對象
課程大綱
一、 生產現場認知（3小時）
什么是一流的現場管理
生產現場管理的五要素
生產現場管理的六目標
現場管理的特點和地位
現場管理基本工作要領
現場管理常用方法工具
單元小結和訓后實踐作業
*了解現場管理特點
*掌握現場管理要領
二、管理角色認知（3小時）
現場管理者的管理困惑
班組長的日常工作內容
班組長的八大工作職責
班組長的七大工作要領
班組長的五大角色錯位
班組長的能力素質模型
單元小結和訓后實踐作業
*明確班組管理角色
*培養積極工作心態
第二部分、提升篇：生產現場管理（5天）
NO.單元名稱
內容與要點
單元目標
三、現場安全管理（6小時）
現場的安全隱患挖掘
安全事故的冰山原則
安全事故等級金字塔
基層主管的安全職責
現場人的不安全心理
現場人的不安全行為
現場物的不安全狀況
車間安全管理的常識
單元小結和訓后實踐作業
*強化安全生產理念
*掌握安全管理方法
四、現場5S管理（6小時）
5S的基本概念和目的
5S管理的意識障礙
5S實施的基本原理
班組長5S活動職責
班組5S活動的內容
現場5S實施的要領
班組如何開展5S活動
現場5S推行輔助工具
目視管理的五大要領
目視管理的七大工具
單元小結和訓后實踐作業
*解決5S實施的困惑
*掌握5S實施的要領
五、生產設備管理（6小時）
對設備故障的基本認識
現場設備管理常見問題
現場設備故障案例分享
現代設備管理基本理念
影響設備效率的七大損失
設備運行的主要經濟指標
設備自主保養的六個步驟
單元小結和訓后實踐作業
*加強設備管理
*減少設備故障
六、現場品質管理（6小時）
品質管理“四項原則”
現場品質變異的要素
品質變異的預防對策
現場品質保障—標準化
品質預防--無意識差錯
現場品質改善法寶—QCC
如何強化員工品質意識
單元小結和訓后實踐作業
*建立正面品管理念
*掌握實戰品管手法
七、生產效率管理（6小時）
制造現場的七大浪費
問題改善的意識障礙
工作改善之8 D團隊
設備效率OEE改善技法
車間搬運效率改善技法
生產流程效率改善技法
生產瓶頸效率改善技法
單元小結和訓后實踐作業
*建立問題改善理念
*提升現場作業效率
第三部分、晉階篇：領導素質能力（3天）
NO.單元名稱
內容與要點
單元目標
八、班組人際溝通（6小時）
人際溝通的過程和障礙
人際溝通的基本原則
人際溝通的“八大要訣”
如何與部屬有效的溝通
如何與同事有效的溝通
如何與上司有效的溝通
人際溝通中的忌諱事項
如何有效避免人際沖突
單元小結和訓后實踐作業
*培養積極溝通理念
*掌握有效溝通技法
九、部屬工作教導（3小時）
現場管理者教導理念
部屬工作教導的方法
部屬工作教導的時機
工作教導的四個步驟
工作教導的五個要點
班組O J T活動開展
工作教導的語言忌諱
單元小結和訓后實踐作業
*建立部屬教導理念
*掌握實戰教導技巧
十、班組團隊激勵（3小時）
員工對工作的期望排序
員工激勵的基本原理
如何激勵不同類型部屬
避免員工激勵的誤區
激勵之道——做出榜樣
員工激勵四大管理效應
可借鑒的部屬激勵方法
高效班組團隊建設方法
單元小結和訓后實踐作業
*掌握有效激勵技法
*打造高效班組團隊
十一、班組高效執行（3小時）
提升工作執行的六大觀念
打造執行力---時間管理
打造執行力---目標設定
打造執行力---計劃擬定
打造執行力---過程考核
打造執行力---結果說話
打造執行力---團隊協作
單元小結和訓后實踐作業
*建立工作執行理念
*掌握工作執行方法
十二、自我修煉，
邁向卓越！（3小時）
成功領導者與失敗管理者
主管應具備的素質和涵養
管理者禁忌的態度和行為
可借鑒的管理理念和行為
卓越班組長如何修煉自己
卓越班組長如何帶兵安人
成為公司不可替代的人財
單元小結和訓后實踐作業
*培養領導素質
*邁向卓越領導
第四部分、結業篇：總結報告答辯（1天）
十三、學習報告
結業典禮
學習心得分享
技能運用答辯
工作成績報告
講師總結答疑
頒發證書獎品
結業報告
交流分享
