【課程目標】
2 更新企業培訓理念，明確企業培訓的發展方向和培訓管理人員的角色與任務；
2 了解企業培訓體系建設和流程化管理，理順培訓管理的工作思路；
2 掌握培訓需求調研與分析的方法，有針對性地進行課程規劃；
2 學會制訂年度、課程、項目等培訓計劃，并有效組織落實；
2 掌握培訓活動組織與實施的系統化方法，確保培訓的質量；
2 掌握培訓的流程和規律，提高培訓課程開發、課程組織和課程演繹能力；
2 學會選擇適合的培訓方法，高效、優質地做好企業員工培訓；
2 做好培訓效果評估工作，有效提升培訓效果，符合企業策略發展進程；
2 學習應用培訓資源管理的實務方法和工具，提高培訓管理的工作質量；
【課程特色】
2 系統：課程涵蓋了企業培訓體系構建落地的八大模塊；
2 實戰：情景案例 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；
2 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
2 易用：易于復制，立竿見影。
【授課方式】
2 現場體驗教學 實戰教練指導 經典案例分析 實用工具方法 輕松幽默風趣 師生互動升華。
【課程對象】
2 人力資源經理、培訓經理/主管、企業內部與培訓管理相關人員。
【課時安排】
2 2天12課時（可根據企業需求調整內容與課時）。
【課程大綱】
一、 企業培訓體系與培訓管理 l 企業培訓的基本認識 2 新經濟時代的企業和企業培訓 2 企業培訓發展階段及特點 2 企業培訓相關因素及目標 2 培訓、教育、發展的關系 2 培訓和發展的循環 l 企業培訓開發體系 2 企業培訓體系的系統模型 2 培訓體系建設的八大難點 2 培訓體系建設的常見誤區 2 培訓體系建設中的職能劃分 l 培訓管理與培訓管理者 2 培訓管理的目的 2 培訓管理中的“四大矛盾” 2 培訓管理的四個層次 2 培訓管理者的角色與職責 二、 培訓需求調查與分析體系 l 培訓需求調查與分析概述 2 培訓需求調查與分析的三個層面 2 培訓需求調查的分類 2 培訓需求調查與分析的實施程序 2 培訓需求分析報告的主要內容 l 培訓需求信息收集的方法 2 問卷調查法的操作細節 2 訪談法的操作細節 2 觀察法的操作細節 2 小組討論法的操作細節 l 培訓需求調查的步驟 2 高層面談表與總結實操 2 部門經理面談表與總結實操 2 調查問卷的發放與匯總 2 與高層分享資料 三、 培訓計劃制訂與落實體系 l 年度培訓計劃的制訂 2 年度培訓計劃制訂的原則 2 年度培訓計劃制訂的步驟 2 培訓計劃制訂的五大依據 2 年度培訓計劃的構成要素 2 年度培訓計劃的常用指標 2 年度培訓計劃的組織落實 2 年度培訓計劃實施的控制 l 年度課程計劃的制訂 2 現有課程工作表與計劃 2 新課程工作表與計劃 l 項目培訓計劃的制訂 2 項目培訓需求調查與分析 2 問卷調查法實例分析 2 訪談法實例分析 2 培訓需求分析報告的主要內容 2 培訓需求分析報告實例探討 2 項目培訓計劃制訂實例 2 項目培訓費用預算制訂實例 四、 培訓課程設計與開發體系 l 培訓課程的體系建設 2 培訓課程體系規劃流程 2 三明治式培訓課程體系 2 新員工課程體系的建設 2 管理類課程體系的建設 2 業務類課程體系的建設 2 態度類課程體系的建設 l 培訓課程設計的流程 2 課程需求的確定 2 課程目標的設定 2 課程大綱的設計 2 課程單元的設計 2 課程試講的研討 2 課程提升的改進 2 正式課件的制作 2 學員手冊的編寫 2 講師手冊的編寫 l 課程設計的常用模型 2 ISD模型 2 HPT模型 2 CBET模型 2 ADDIE模型 2 DACUM模型 l 課程培訓方法的選擇 2 培訓方法的多樣化 2 培訓類型與培訓方法的匹配 2 優選培訓方法的要求 | 五、 培訓活動組織與實施體系 l 培訓前的準備工作 2 發布培訓通知 2 設備檢查與應急備用方案 2 培訓場地大小 2 課桌布置形式 2 學員席卡安放 2 組織學員簽到 2 培訓氛圍營造 l 訓前說明的操作實務 2 破冰與分組的方法 2 培訓日程與后勤安排 2 培訓要求和課堂規則 2 講師介紹 2 領導期許 2 班訓、班歌 l 夕會總結的操作實務 2 培訓每日 1 2 帶動班訓、班歌 2 安排次日事項 六、 培訓效果評估與改善體系 l 培訓效果的評估與反饋 2 培訓前評估的內容與方法 2 培訓中評估的內容與工具 2 培訓后評估的內容與方法 2 培訓信息反饋的渠道設計 2 培訓信息反饋的收集方法 2 培訓信息反饋的分析方法 l 四層面培訓效果評估模式 2 反應評估 2 學習評估 2 行為評估 2 效果評估 l 培訓跟進與輔導 2 培訓跟進的工作內容 2 培訓輔導的具體方法 2 培訓效果轉化的方法 七、 培訓資源建設與管理體系 l 內部培訓師篩選與資格認證 2 內部培訓師篩選的規則 2 內部培訓師資格的確定 2 內部培訓師管理的方法 2 內部培訓師培訓的管理 l 培訓課程開發資源庫的建設 2 課程開發案例庫的建設 2 課程開發故事庫的建設 2 課程開發游戲庫的建設 2 課程開發視頻庫的建設 2 課程開發測試庫的建設 2 課程開發圖片庫的建設 l 外部培訓資源的采購與決策 2 外部培訓機構的選擇 2 外部培訓師的選擇 2 課程整體采購決策 2 課程委托開發決策 l 培訓預算費用的編制與控制 2 培訓成本包含的要素 2 培訓預算的項目設置 2 培訓預算的編制與審核
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