中層管理人員綜合管理技能提升

【課程背景】國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)幾十年的改革發(fā)展，無(wú)論是組織架構(gòu)還是服務(wù)功能，不管是產(chǎn)品品類還是專業(yè)能力都得到了長(zhǎng)足發(fā)展。但也正是因?yàn)楦黝惿虡I(yè)銀行的快速發(fā)展，造成了目前銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前所未有之激烈，而從科技發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)看，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)核心將是人才的競(jìng)爭(zhēng)。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，在人員結(jié)構(gòu)不斷變化的今天，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平是商業(yè)銀行中根本性、戰(zhàn)略性的問(wèn)題，是保持組織成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，更是分支行管理人員綜合能力的核心靈魂。

為此，安寧老師根據(jù)近二十年的商業(yè)銀行管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)下銀行業(yè)人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、發(fā)展中的客觀問(wèn)題、管理中的主要矛盾等業(yè)內(nèi)實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)了旨在提升分支行管理人員領(lǐng)導(dǎo)力技能的專業(yè)化可落地課程。

【課程收益】

1.全面理解新形勢(shì)下商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵

2.改變固有認(rèn)知，從新的角度科學(xué)且深刻的掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素

3.精進(jìn)管理水平，真正實(shí)現(xiàn)從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

4.通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力技巧訓(xùn)練，課程結(jié)束回到管理崗位后，可以切實(shí)落地所學(xué)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)以管理促效益。

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩。

【課程對(duì)象】商業(yè)銀行中層管理人員

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)力全新概念

視頻導(dǎo)入：不同時(shí)期商業(yè)銀行行長(zhǎng)的管理工作視頻。從80年代到現(xiàn)在，一代又一代銀行管理者，奮戰(zhàn)在本職崗位上，但不同的是管理風(fēng)格和方法的變化。

討論：請(qǐng)學(xué)員們談?wù)勛约合矚g什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？感覺(jué)自己在日常管理中的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？

1. 領(lǐng)導(dǎo)力全新概念模型—商業(yè)銀行管理人員領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階模型

2. 銀行中的管理者類型

情景互動(dòng)游戲：根據(jù)前面講解的不同類型管理者的特征，每組學(xué)員根據(jù)講師設(shè)定的情景，按照抽取到的類型，飾演一名領(lǐng)導(dǎo)者。該游戲的目的在于讓學(xué)員深刻體會(huì)到底哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)人更受大家歡迎。

二、改變認(rèn)知，成就卓越領(lǐng)導(dǎo)力

討論：管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？

1. 人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢(qián)——管理人員認(rèn)知能力的重要性

2. 當(dāng)下銀行內(nèi)部卓越領(lǐng)導(dǎo)力的真正內(nèi)涵——一個(gè)人巨大的影響力，促進(jìn)組織進(jìn)步的最大效能和可持續(xù)發(fā)展力

三、新形勢(shì)下，五步成精——卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升

1. 領(lǐng)導(dǎo)力提升五步操練

2. 養(yǎng)成卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種品格

3.影響力訓(xùn)練

四、以精進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

討論：學(xué)員討論，目前本機(jī)構(gòu)管理中的痛點(diǎn)，以及對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。

1. 以巧妙的領(lǐng)導(dǎo)力技巧促進(jìn)組織發(fā)展

2. 查缺補(bǔ)漏——以個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，彌補(bǔ)所在支行/部門(mén)發(fā)展中的短板

互動(dòng)：分組從業(yè)績(jī)提升、員工培養(yǎng)、組織發(fā)展等方面制定領(lǐng)導(dǎo)力提升方案。