責(zé)任勝于能力 內(nèi)訓(xùn)

一、呼喚責(zé)任，喚醒責(zé)任

1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)

2、責(zé)任是誰的事？

3、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提

4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失

5、呼喚企業(yè)全員責(zé)任，呼喚責(zé)任回歸

二、企業(yè)興亡，我的責(zé)任

1、責(zé)任與人生：責(zé)任有多大，人生的舞臺(tái)就有多大

2、責(zé)任與機(jī)會(huì)：誰愿意擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任，誰就可能獲得更多的機(jī)會(huì)

3、李嘉誠的用人觀

4、責(zé)任與能力

5、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任

6、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘

三、工作就是責(zé)任！我是責(zé)任的根源！

1、責(zé)任大討論

2、深度分析工作責(zé)任缺失的10種現(xiàn)象

（1）責(zé)任不清，職責(zé)不明：不知道該做什么、做到什么標(biāo)準(zhǔn)

（2）語言失責(zé)，行為消極：這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不能怪我、這不是我的錯(cuò)

   （3）自我中心，配合失責(zé)：個(gè)人自掃門前雪，休管他人瓦上霜，多一事不如少一事

（4）看錢做事，價(jià)值錯(cuò)位：給多少錢做多少事、工資這么低，憑什么要認(rèn)真做

   （5）和尚撞鐘，敷衍應(yīng)對：上班混日子，對工作應(yīng)付；下班精神好，上班無動(dòng)力

   （6）消極執(zhí)行，內(nèi)耗巨大：不是不能做，而是不愿做、不想做、不認(rèn)真做、被動(dòng)做

（7）怕苦怕累，貪圖輕松：既要工作輕松又要工資很高，既要工作沒壓力還要工作很自由

   （8）不斷推諉，怕?lián)?zé)任：苦的累的，請找別人；出現(xiàn)差錯(cuò)，絕不承認(rèn)

   （9）個(gè)人集團(tuán)，做事對立：企業(yè)好壞與我無關(guān)、我給老板打工、給企業(yè)打工

（10）企業(yè)有難，一哄而散：不愿與企業(yè)共發(fā)展，不愿與企業(yè)共命運(yùn)；身在曹營心在漢

3、責(zé)任與機(jī)會(huì)、責(zé)任與前途、責(zé)任與人生   

四、提升全員責(zé)任力：責(zé)任9大法則

1、擔(dān)當(dāng)法則--天賦責(zé)任，不可推卸；擔(dān)當(dāng)責(zé)任，委以重任！

  推諉是惡習(xí)，推掉責(zé)任就推掉了未來；

2、定位法則--工作就是責(zé)任，把工作當(dāng)成事業(yè)！

  工作困惑來自于為誰做事：為老板做事，全力應(yīng)付；為事業(yè)而工作，全力以赴；

  工作成績來自于全力以赴！！

3、換位法則--假如我是老板會(huì)怎么做！

  員工與老板的區(qū)別在于：對待問題的出發(fā)點(diǎn)是逃避推諉還是負(fù)起責(zé)任！

  以老板的責(zé)任心和出發(fā)點(diǎn)對待工作

4、價(jià)值法則--時(shí)間就是金錢，責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值！

  企業(yè)每分每秒都在支付費(fèi)用，員工每分每秒都應(yīng)當(dāng)對企業(yè)負(fù)責(zé)！

  應(yīng)付工作就是應(yīng)付人生，責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值！

  鎖定責(zé)任，結(jié)果導(dǎo)向！  

5、主動(dòng)法則--責(zé)任就是自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)進(jìn)取

  告別不知所措，不用別人告訴就能自動(dòng)做到好！

6、優(yōu)先法則--責(zé)任勝于能力！責(zé)任**，聰明第二！

  做既有能力又講責(zé)任的極品員工，不做廢品員工！  

7、無借口法則--責(zé)任就是沒有任何借口！

  無借口挑戰(zhàn)

8、小大法則--偉大做小事，小事當(dāng)大事；小事用心做，小事做到位

  把細(xì)小的工作做到100%

  什么叫不容易，就是把容易的事情反反復(fù)復(fù)得做到位!

  什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復(fù)一日月復(fù)一月得做到位！

9、泰山法則--責(zé)任重于泰山，災(zāi)難源于失責(zé)！

  責(zé)任的蝴蝶效應(yīng)

  工作無小事，更無小錯(cuò)，1%的錯(cuò)誤會(huì)造成100%的災(zāi)難！

五、責(zé)任者的風(fēng)采--以感恩心待人，以責(zé)任心做事（大型體驗(yàn)活動(dòng)）

 **互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，讓員工徹底從靈魂深處切身感受到：

 ◆個(gè)人小小的失誤會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的失??；個(gè)人小小的疏忽會(huì)導(dǎo)致集體的損失；

 ◆個(gè)人首先盡職盡責(zé)，就是對團(tuán)隊(duì)大的貢獻(xiàn)；

 ◆崗位責(zé)任，加團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能形成1 1＞2的合力；

 ◆作為員工，應(yīng)該如何理解上級(jí)經(jīng)理，理解企業(yè)經(jīng)營的艱辛，理解老板的不容易；