課程大綱
1.課程定位
n 針對項目導向型企業，項目級的項目管理（非組織級）實戰型培訓課程
n 參照美國項目管理協會PMI最新出版的項目管理知識體系PMBOK開發
2.學員定位
n 項目經理、項目成員、業務經理、職能經理
3.學習課時
n 全部 10 個過程和模塊的講解，21學時，3天，理論40%，實戰60%
n 依據需要選7個模塊進行講解，14學時，2天，理論30%，實戰70%
4.學員收獲
當本課程學習結束時，學員能夠學習、理解和掌握項目從啟動、計劃、實施、控制到收尾的五個過程中所應用到的理論、知識、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：
n 項目啟動的方法和工具
n 項目范圍管理的方法和工具
n 項目進度管理的方法和工具
n 項目資源平衡的方法和工具
n 項目成本管理的工具和方法
n 項目人力資源和溝通管理的方法和技巧
n 項目風險管理的方法和工具
5.課程特色
n 雙案例教學：老師使用教學案例，學員自己選擇和準備演練案例
n 多維度訓練：理論、知識、原理、方法、工具、模板等多重感受
真實、參與、體驗，一步一步、手把手地教你學會管理項目的方法和技巧
6.教學大綱
請您準備：一份企業正在進行的真實的項目案例……
培訓啟動：團隊組建及破冰
1. 老師：課程介紹、自我介紹
2. 學員：團隊組建、選擇案例
第一步：如何啟動項目？
1. 引入：PMI項目管理知識體系介紹
2. 講解：項目可行性分析的方法和要點
3. 分享：國際知名企業的項目建議書
4. 講解：項目經濟評價中的經濟指標
5. 練習：依據案例測算三項經濟指標
6. 講解：項目章程草擬的方法和要點
7. 練習：小組依據案例草擬項目章程（小組研討、代表呈現、老師點評）
8. 模擬：召開項目啟動會
第二步：如何規劃項目的范圍？
1. 引入：PMI范圍管理的核心理念和方法
2. 講解：起草項目范圍說明書的方法和要點
3. 分享：一份真實的項目范圍說明書
4. 講解：WBS分解的步驟、方法和技巧
5. 練習：小組依據案例分解WBS（小組研討、代表呈現、老師點評）
6. 總結：工作結構分解WBS的分解要訣
第三步：如何規劃項目的進度？
1. 引入：PMI進度管理的核心理念和方法
2. 講解：PERT網路繪制技術的方法和要點
3. 練習：小組依據案例完成PERT網絡圖
4. 講解：工期估算三種方法的操作要點
5. 練習：依據案例估算各任務的工期
6. 講解：項目關鍵路徑（CPM）計算和分析的方法和要點
7. 練習：小組依據案例計算項目的關鍵路徑CPM（小組研討、代表呈現、老師點評）
8. 講解：項目資源平衡的技術和方法
9. 練習：繪制項目資源分布曲線并進行資源平衡
10. 講解：項目工期壓縮的方法和技巧
11. 練習：壓縮項目工期，體驗項目QRT三重約束下的項目平衡
第四步：如何規劃項目的成本？
1. 引入：PMI成本管理的核心理念和方法
2. 講解：成本估算四種方法的操作要點
3. 練習：依據案例完成項目成本預算表
4. 講解：制作成本S曲線的方法和要點
5. 練習：小組依據案例繪制成本S曲線（小組研討、代表呈現、老師點評）
第五步：如何規劃項目的風險？
1. 引入：PMI風險管理的核心理念和方法
2. 講解：項目風險識別的方法和要點
3. 練習：依據案例用頭腦風暴法識別項目風險
4. 講解：風險評估的方法和技巧
5. 練習：依據案例用P-I矩陣評估項目風險
6. 講解：風險四種應對方法的操作詳解
7. 練習：小組依據案例完成風險應對計劃（小組研討、代表呈現、老師點評）
第六步：如何規劃項目人力資源？
1. 引入：PMI人力資源管理的核心理念和方法
2. 講解：項目組織規劃和崗位設計的方法和要點
3. 練習：設計項目組織結構和關鍵崗位說明書
4. 講解：項目責任矩陣表設計的方法和技巧
5. 練習：小組依據案例完成項目的責任矩陣表（小組研討、代表呈現、老師點評）
6. 游戲：項目中的角色體驗游戲ABCDE
7. 研討：如何理解項目經理在項目中扮演的角色和發揮的作用？
第七步：如何規劃項目的溝通？
1. 引入：PMI溝通管理的核心理念和方法
2. 講解：項目溝通計劃制定的方法和要點
3. 練習：小組依據案例完成項目溝通計劃書（小組研討、代表呈現、老師點評）
4. 講解：項目干系人管理的方法和技巧
5. 研討：如何理解項目經理在項目中80%以上時間都在溝通？
第八步：如何組建和打造項目團隊？
1. 引入：PMI項目團隊管理的核心理念和方法
2. 講解：項目團隊生命周期管理的方法和技巧
3. 練習：依據案例設計項目團隊不同階段建設方法和技巧
4. 講解：項目團隊沖突解決的方法和技巧
5. 案例：《如何解決項目中的資源沖突？》
6. 總結：成功項目團隊和失敗項目團隊的行為表現和管理差異？
第九步：如何進行項目控制？
1. 引入：PMI項目控制的核心理念和方法
2. 講解：偏差分析工具掙值法的操作方法和要點
3. 練習：小組依據案例使用掙值法計算項目偏差（小組研討、代表呈現、老師點評）
4. 研討：導致項目頻繁變更的核心原因和控制方法？
第十步：如何進行項目的收尾？
1. 引入：PMI項目收尾的核心理念和方法
2. 講解：項目驗收、項目評價的方法和要點
3. 練習：小組依據案例設計一份收尾的工作清單（小組研討、代表呈現、老師點評）
4. 研討：項目驗收中風險以及應對方法和技巧
5. 總結：成功項目和成功項目團隊的評價標準
培訓結尾：總結和制定行動計劃
1. 老師：總結培訓要點
2. 學員：制定訓后行動計劃
