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                    陳東
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 陳東教育學碩士,著名國學講師,著名經濟學講師
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                  • 擅長領域：
																黨史黨建
																								國學智慧
																								公文寫作
																								                            
                    • 
                        	
                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
                    • 
                        	
                  • 常駐城市：北京市
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                  • 學員評價：
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                  • 助理電話：
                            	13140553134    
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                  跨部門溝通與協作
                   
                主講老師：陳東
        	
                  
        	
                  
                
                  發布時間：2021-08-13 16:51:30
                  
                
                
                  
                	課程詳情：
                	
                  
                		
                  **章 跨部門溝通存在的問題
                  案例討論：跨部門溝通沖突
                  跨部門溝通的重要性
                  部門間存在問題的表現形式
                  部門之間的溝通障礙
                   
                  第二章 職場溝通3A模型
                  積極傾聽
                  傾聽能力測試
                  空杯心態
                  重新組合的應用
                  提問的方法
                  探尋問題的Probe模型
                  反饋的技巧和時機
                  金字塔原理
                  反饋的BEST模型
                   
                  第三章 跨部門溝通解決方法
                  角色扮演：跨部門會議
                  流程管理
                  約哈里窗的應用
                  矩陣式組織結構
                  跨部門團隊
                  跨部門溝通的黃金法則
                  尊重欣賞、換位思考、知己知彼
                  外部客戶與內部客戶
                  了解個人的溝通風格
                  DISC溝通風格測試
                  跨部門團隊協作
                  建立情感賬戶
                  跨部門團隊建設
                  第四章 跨部門沖突的解決策略和方法
                  沖突管理
                  沖突管理的策略和技巧
                  影響策略的因素
                  處理沖突的5種行為風格
                  沖突解決的方法
                   

                  
                		
                	
                  
                    
                
                  
            
                  
		
                  

		


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
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                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
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                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  文小林
                  
		實戰人才培養應用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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