**講 招聘工作的重要性
1.什么是企業核心競爭力
2.選才如何給公司帶來競爭優勢
3.招聘中易犯的10個錯誤
第二講 招聘管理體系的建立
1.企業招聘的基本理念
2.有效的招聘工作流程
3.如何制定年度崗位預算
4.招聘表格的使用
5.招聘渠道篩選與招聘周期控制
6.招聘質量的控制與考核
案例與討論：如何對各類型應聘信進行篩選？
第三講 招聘的流程
1.招聘流程
2.人力資源部和部門經理的職責
第四講 招聘前的準備之工作分析
1.工作分析的具體內容
2.工作分析的方法
3.什么是職位描述
4.職位說明書的內容
5.職位說明書的編寫
第五講 招聘前的準備之人力資源規劃
1.人力資源規劃的具體內容
2.人力資源需求分析
3.人力資源供給分析
4.人力資源供需平衡
5.人力資源規劃編制的8個步驟
第六講 招聘策略的制定
1.制定招聘策略的5W1P原則
2.招聘需求的確定
3.招聘渠道的選擇
4.招聘的時間、地點策略
5.招聘方案的設計
第七講 面試體系的設計（上）
1.面試前的準備工作
2.怎樣設定面試計劃
3.怎樣進行簡歷篩選
4.導入面試的技巧
第八講 面試體系的設計（下）
1.結構化面試介紹
2.怎樣提問
3.行為面試法
4.怎樣問行為表現的問題
5.結構化面試中的注意事項
6.結束面試的技巧
7.怎樣做可靠的面試評估
8.評估中的10大誤區
第九講 測評體系的設計
1.常見的測評方法介紹
2.各種測評方法的比較
第十講 人才錄用與反饋
1員工錄用的4個關鍵步驟
2.初步錄用的5個原則
3.招聘效果評估
4.人才招聘的后續工作
第十一講 用人部門主管與人力資源管理者在招聘工作中的角色定位
1.人力資源管理者的角色
2.用人部門主管的角色
3.人力資源管理者與用人部門主管如何合作
