課程背景：
非人（非人力資源經理）為了帶好隊伍，應該在人才的選、用、育、留方面提升勝任素質。當今社會正處于知識經濟時代，技術方面，網絡技術的更新換代對管理模式有了全新的要求；服務模式方面，人們的財務期望更高，更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識性員工創造了最大的價值，他們受過良好的教育，對于激勵管理方式有了新的要求；員工流動方面，高技術企業員工流動性加大，知識性員工內部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個性化，如家庭網絡工作模式方興未艾。所以現代企業管理者對人才的選用育留一定要站在戰略高度，才是最終解決方案
之前人們更喜歡直接的賺錢術，而對駕馭由人構成的復雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點水，缺乏深入探究。現在，越來越多的管理者意識到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以企業人才戰略性選用育留需要深入心理學層面，方可得到更佳解決方案。
課程目標：
● 加深對人力資源管理職責認識；
● 幫助企業管理者理清高效企業行為背后的心理機制與戰略高度；
● 系統分析的方法和工具如何在企業人力資源管理實踐中去運用；
● 掌握員工選、用、育、留及用工風險預防等實操技巧
● 闡述如何在管理中兼顧中國文化；
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理者、高端人力資源從業者
教學方式：主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等
課程特色：
● 對經典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
● 心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
● 中國（四大）名著與現代管理理論的有機結合
● 對組織行為學的理解與收益大于您的期望值
課程大綱
一、開篇
1. 企業的最終追求是什么？
案例：王鵬飛為什么離職
2. 部門經理的角色定位
二、戰略性選人
視頻案例分享：《康熙王朝》
問題：戰略性選人的運用？——行為背后的內容
1. 人力資源專題研究
1）企業如何選擇到合適的人？
2）人才招聘的四大維度？
3）企業如何選到優秀的人？
工具：職業傾向測試
工具：結構化面試
案例：寶潔的校園招聘
文化：古代選人之道
1）德才兼備說
2）才性兩分說
3）人才分類說
4）行為試探法
5）間接觀察法
6）心術揣測法
三、戰略性用人
視頻案例分享：《肖申克的救贖》
問題：戰略性用人的運用？——目標與情感的平衡
1. 人力資源專題研究
1）用績效結果說話
2）中國特色
3）用人所長
工具：貝爾賓團隊角色測驗及分析
情商測試
案例：華為的營銷鐵軍
文化：司馬光《資質通鑒》之用人法則
四、戰略性育人
視頻案例分享：《漢武大帝》
問題：戰略性育人的運用？——期望的價值
1. 人力資源專題研究
1）幫助員工規劃與成長
2）績效面談與輔導
3）員工最容易接受的培訓
工具：氣質測評
AB性格測試
案例：惠普的育人之道
文化：孔子——威、溫、厲
五、戰略性留人
視頻案例分享：《三國演義》
問題：戰略性留人的運用？——薪酬與心理契約
1. 人力資源專題研究
1）員工憑什么留在公司
2）文化的力量
3）馬斯洛知道員工最在乎什么
工具：霍夫斯蒂德的文化心理學實驗
職業滿意度測試
案例：“海底撈”的員工關系
文化：武則天無味御百味
