學(xué)商務(wù)禮儀、塑職場(chǎng)形象

**模塊：

你需要塑造什么樣的職業(yè)形象

（一）什么是職業(yè)形象（AIDMA法則）
（二）職業(yè)形象水平測(cè)試**模塊：你需要塑造 什么樣的職業(yè)形象

授課3小時(shí)

第二模塊：

儀表禮儀――成功的著裝

（一） **印象——衣著是助你成功的重要工具
（二）決定服裝品質(zhì)的要素：面料、做工、合體程度
（三）衣柜“大掃除”――現(xiàn)有衣服的評(píng)價(jià)與淘汰原則
（四）基本服裝：
  1、女士職場(chǎng)著裝規(guī)范
  2、男士職場(chǎng)著裝規(guī)范
  3、職場(chǎng)中的首飾佩戴技巧
  4、職場(chǎng)中的妝面與發(fā)型
（五）服裝色彩與圖案
（六）服裝搭配技巧

第三模塊：

場(chǎng)合著裝——穿對(duì)你的品位

（一）場(chǎng)合著裝禮儀――特殊場(chǎng)合著裝原則
  1、商務(wù)場(chǎng)合服裝
  2、晚宴或社交場(chǎng)合服裝
  3、休閑服裝
（二）掩飾身材缺陷的著裝原則
（三）成功著裝十大秘訣、避開職業(yè)形象“雷區(qū)”
（四）絲巾——女人的魅力風(fēng)情：教授數(shù)十種絲巾系法及搭配法則

第四模塊：

儀態(tài)禮儀——優(yōu)雅的舉止

（一）音樂冥想微笑訓(xùn)練--告別“面具”臉
（二）訓(xùn)練優(yōu)雅的站姿--“五紙親密訓(xùn)練法”
（三）訓(xùn)練優(yōu)雅的坐姿--“天鵝訓(xùn)練法”
（四）訓(xùn)練優(yōu)雅的行姿--“高貴的遐想”
（五）目光凝視規(guī)范與視線控制
（六）身體語(yǔ)言

授課3小時(shí)

第五模塊：

基礎(chǔ)商務(wù)禮儀

（一）見面禮節(jié)：?jiǎn)柡颉⒕瞎⑽帐帧⒚?br/>（二）手勢(shì)禮儀：指示、打招呼、遞接物品、道別、輔助手勢(shì)
（三）引領(lǐng)禮儀： 引領(lǐng)方位、上下樓梯、出入電梯、出入房門
（四）乘坐轎車的禮節(jié)

第六模塊：

進(jìn)階商務(wù)禮儀

（一）座次禮儀
  1、會(huì)議座次安排
  2、宴請(qǐng)座次安排
（二）商務(wù)接待的禮節(jié)
  1、不同場(chǎng)合的迎候禮儀
  2、不同場(chǎng)合的引領(lǐng)禮儀
  3、不同場(chǎng)合的座次禮儀
（三）會(huì)議禮儀
  1、會(huì)議服務(wù)的規(guī)范流程
  2、參加會(huì)議的禮儀要領(lǐng)
（四）電話禮儀

授課3小時(shí)

第七模塊：

社交禮儀（1）

（一）中餐禮儀
  1、商務(wù)宴請(qǐng)的基本流程
  2、中餐的座次安排
  3、如何點(diǎn)菜及餐中的舉止規(guī)范

授課3小時(shí)

第八模塊：

社交禮儀（2）

（一）西餐禮儀
  1、西餐中的禮儀文化
  2、各類西餐餐具的優(yōu)雅使用
  3、西餐的座次安排
  4、西餐中的酒文化
  5、西餐的用餐方式與流程
（二）雞尾酒會(huì)(cocktail)
（三）自助餐會(huì)(buffet)

結(jié)業(yè)典禮

（一）頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
（二）學(xué)員集體留影