旅游市場(chǎng)營(yíng)銷；溝通藝術(shù)

課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中高層管理者課程大綱《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程主要內(nèi)容
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)；
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理；
旅游關(guān)系營(yíng)銷；
旅游購買者行為分析；
旅游營(yíng)銷信息系統(tǒng)；
旅游市場(chǎng)細(xì)分；
旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇；
旅游產(chǎn)品策略；
旅游定價(jià)策略；
旅游促銷策略；
旅行社營(yíng)銷；
旅游景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷……
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》培訓(xùn)課時(shí)：4-8課時(shí)
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程收益
使受訓(xùn)者全面了解旅游市場(chǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略與方法，了解旅游市場(chǎng)定位與產(chǎn)品定位的概念，靈活應(yīng)用各種營(yíng)銷策略與營(yíng)銷手段，提高旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)力與運(yùn)營(yíng)成效。


《溝通藝術(shù)》課程主要內(nèi)容
溝通的5W2H；
溝通方法；
溝通禮儀；
溝通藝術(shù)；
有效溝通的步驟；
企業(yè)溝通剛?cè)岵⑴e；
有效溝通；
電話溝通方法與技巧
電話溝通禮儀；
溝通因人因時(shí)因地的差異；
與人相處的技巧；
說服的七大技巧；
處罰員工六不要；
營(yíng)造和諧的同事關(guān)系；
演講的藝術(shù)……