《中高層管理人員的核心技能突破》

企業(yè)的競爭最后是人才的競爭！面對競爭激烈的市場環(huán)境，一家企業(yè)如果想獲得最終的
勝利，人才才是企業(yè)致勝的重要因素。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和95后新生代
員工步入職場，原有的管理模式已經(jīng)越來越不能適應時代的發(fā)展。
公司中層管理人員是企業(yè)的中堅力量，是員工直接的管理者，其管理能力和領導能力是
企業(yè)發(fā)展、高效團隊打造、業(yè)績提升的核心保障。因此，對中層提供系統(tǒng)、專業(yè)的領導
力提升的培訓至關重要。
本課程將通過對中層管理人員職業(yè)生命周期分析入手，激發(fā)中層管理人員自我管理與改
善的意識，繼而推出核心管理和領導技能的知識和技能訓練，提高其個人綜合能力素養(yǎng)
，增強并提升企業(yè)核心競爭力。

課程目標：
◆ 幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位；
◆ 幫助中層管理者提升核心管理技能以提升其自身核心競爭力。
◆
掌握自我學習與提升領導魅力的具體方法，增強自身的素愿，達到發(fā)揮最佳影響力，做
到“事半功倍”的領導效果。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理干部
授課方式：采用理論講授、案例討論、深度匯談、現(xiàn)場演練、視頻分享等培訓方式

課程大綱
第一講：管理者的自我管理與修煉
一、中層管理者的角色定位
1. 領導者
2. 管理者
3. 執(zhí)行者
4. 團隊教練
5. 文化倡導者
二、管理者的職業(yè)生命周期與成長軌跡
1. 職業(yè)探索期
2. 職業(yè)調(diào)整期
3. 職業(yè)輝煌期
4. 職業(yè)衰退期
5. 職業(yè)轉(zhuǎn)型期
三、打破思維定勢：學習成長的誤區(qū)
1. 競爭優(yōu)勢：學習速度大于環(huán)境變化速度
2. 領導優(yōu)勢：上司學習力大于下屬學習力
3. 思維優(yōu)勢：做好望遠鏡和顯微鏡
四、從借鑒到創(chuàng)新：管理者的學習加速器
1. 整合式學習：優(yōu)化知識結構
2. 趕超式學習：占取競爭優(yōu)勢
3. 反思式學習：實現(xiàn)自我跨越
4. 研發(fā)式學習：沉淀管理工具
五、深度修煉：提高你的情商領導力
1. 建立個人愿景
2. 全方位認識真實的自我
3. 四種領導力風格的解析與認知
4. 基于同理心的關系管理
5. 創(chuàng)建團隊情感共鳴的8項原則

第二講：管理者核心能力的五項修煉
修煉一：良好的組織溝通能力
1. 溝通的目的
2. 溝通之表達、傾聽、詢問、觀察、攻心技巧修煉
3. 職場溝通分類與核心原則
案例1：無奈的主管
案例2：康偉與梅雪的故事
修煉二：基于員工能力提升的教練技術應用
1. 技術性領導向調(diào)試性領導的轉(zhuǎn)變?
2. 教練技術的定義及作用
3. 教練技術“取”出員工的智慧
1）傳統(tǒng)管理與管理教練的區(qū)別
2）教練輔導“取”出員工智慧的程序
3）“取”的問題架構
4. 教練技術的核心要點
模擬訓練：績效輔導四問
5. OJT在職輔導的關鍵點
1）啟動“三心”，助力成長
2）事先計劃，做好過程管理
3）因人而異，做好不同類型的員工培養(yǎng)
案例研討：差異輔導
4）日常教練的5項技巧
模擬練習：制定OJT在職輔導計劃
修煉三：授權管理——有效授權與控制
1. 為什么需要授權?
2. 授權之不足與改善方法
3. 授權的時機
視頻案例：行森與玉林修
4. 授權的步驟與要領
視頻案例：李云龍授權的天龍八部法
5. 放權程度因人而異
6. 預案管理保證有備無患
7. 授權溝通的4D流程
模擬演練：一次成功的授權
修煉四：人性激勵的能力
1. 掌握員工的需求，改善員工的行為
案例訓練：馬斯洛需求層次理論的應用
2. 有效激勵的原則
3. 激勵的技巧和方法
4. 新生代員工的激勵技巧
修煉五：情境領導力
1. 領導力的來源
1）管理與領導的區(qū)別
2）影響力的來源
2. 建立領導的特質(zhì)
1）領導風格分析
2）領導風格與跟隨者狀態(tài)的對應分析
3）實施領導的三個步驟
3. 因情境而異的權變領導
1）個人領導風格適應度分析
2）領導風格改進建議
3）情境問題分析