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                  葛萍
                  • 葛萍高效溝通與職業素養培訓導師
                  • 擅長領域: 商務禮儀 中層管理 職業素養 溝通技巧
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:濟南市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
                  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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                  員工職業素養提升

                  主講老師:葛萍
                  發布時間:2024-09-19 16:47:55
                  課程領域:通用管理 職業素養
                  課程詳情:

                  課程背景】

                  隨著員工加入到企業,對員工和企業來講都是機會與挑戰并存。那么如果你是企業,你是否希望員工能快速適應崗位來產出價值呢?同樣,如你是員工,你是否希望自己能早點做出成績,有更好的職業發展呢?而在現實中,我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰,下邊我們就一起來盤點一下。

                  1. 每天都很焦慮,雖然心里在想我要慢慢適應,但還是希望這適應期能快點結束

                  2. 看著別的同事與外部門聊的火熱,而自己卻不認識對方,更插不上嘴時,就只能默默的呆在那里,一聲不吭

                  3. 每天都在努力和同事請教,可還是找不到一個絕佳的快速方法讓自己掌控全局

                  不知如上的問題作為員工的你是否也在加入一家公司時遇到過,是否也迷茫或想過退縮?那么,今天的課程就讓我們一起探尋一下解決之道,一起搭上這輛職場直通車。

                  今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助學員駕馭新的角色,玩轉新職場。

                  【課程收益】

                  1. 幫助員工快速轉變角色,激發大家的工作意愿

                  2. 啟發員工觸類旁通,在工作實踐中,體現專業、敬業、職業

                  3. 站在企業的角度,幫助員工更新理念,轉變思維模式,統一思想

                  4. 解析員工上任后的相關技能,讓員工為企業快速創造價值

                  【課程對象】

                  企業所有員工

                  【課程時間】

                  1-2天(6小時/天)

                  【課程方式】

                  案例分析+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習

                  【課程特色】

                  講師,風趣幽默;邏輯,環環相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留

                  【課程大綱】

                  自我認知篇

                  一、我是誰?從社會人到職業人該如轉換思想?

                  1. 優秀團隊三要素:領導、目標、統一

                  個人與團隊的關系

                  什么是團隊

                  互動討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?

                  2. 職業化:少一點狹隘的主人翁意識,多一份雇傭感

                  職業人:獨立承擔責任 獨立履行原則

                  案例:小王的誓死捍衛

                  3. 職業人的兩大要素:靠原則做事,拿結果交換

                  目標達成篇

                  一、組織到底需要你干啥?

                  1. 職業誤區:努力不等于結果

                  2. 完成目標的兩大思維

                  底線思維:先做必須的,再追求完美

                  外包思維:用要求別人的標準要求自己

                  3. 完成目標的三大方法

                  復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果

                  分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查

                  重點法:做好重要不緊急的事是根本

                  職場技能篇

                  一、你憑什么能在組織左右逢源?

                  1. 溝通的三大要素:表達,傾聽,反饋

                  2. 溝通三度:角度、深度、高度

                  3. 成功的秘笈:換位思考

                  4. 接受信息四不:不猜測、不建議、不批評、不反對

                  二、如何在職場具備高情商?

                  1. 贏在溝通前7則

                  選什么話題,最拉近距離

                  如何聊到對方心里去

                  如何很好的和不同人聊天

                  如何維持現有的人際關系

                  如何表達你的情緒

                  四個調節情緒的關鍵技巧

                  如何進行傾聽

                  2. 致勝溝通中10則

                  如何打造完美的第一印象

                  如何安慰人

                  如何把不愉快的天聊愉快

                  如何制止怒氣持續

                  如何說出對不起

                  怎樣讓悲傷的人振作起來

                  如何進行贊美

                  如何進行反饋

                  如何接住對方的玩笑

                  如何巧妙拒絕并贏得尊重

                  三、如何管理自己的情緒?

                  1. 我們為什么憤怒?

                  利益受到損害

                  案例:腳被踩的第三次

                  2. 如何避免憤怒情緒?

                  建立邊界或規則

                  案例:戀人間的約法3章

                  四、如何讓創新思維引領自己的成長?

                  1. 低層次的詛咒

                  案例:井底之蛙

                  2. 固定思維與成長思維的區別

                  3. 工具:自我對話模式

                  課程總結

                  其他課程

                  管理者角色人認知與定位
                  管理者角色認知
                  【課程背景】無數的企業規模越來越大,但是領導卻越來越累,流程越來越亂,團隊越來越不穩定等等,這一系列的問題,都是因為企業發展到一定階段后,規模上來了,但是管理卻跟不上。企業一味地追求“大”卻忽略了“強”企業的“大“靠的老板的戰略部署,而”強“則是靠管理。管理中最重要的就是中高層管理者的管理,目前很多企業的中高層管理者不懂管理,不會管理嚴重阻礙了企業的”強大“。如何來解決中高層管理的問題呢?1.重視
                  MTP中高層管理者綜合能力提升
                  管理者技能提升
                  【課程背景】§ 為什么有些管理者,被提拔后,角色轉換困難,很難勝任管理崗位?§ 為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?§ 為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者后卻力不從心?§ 為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?§ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?§ 為什么有些管理者自
                  高效溝通之識人識己
                  溝通技巧
                  課程背景:  是什么原因導致我們抱著美好的愿望,卻達不到理想的溝通效果?是什么原因我們溝通的出發點是要解決問題,卻引發出壞結果?是什么原因盡管我們表達的很清楚,但對方仍然誤解我們的意思?到底什么阻礙了我們的溝通?如何有效的表達自己的觀點?如何控制自己在溝通中的情緒?化解對方的情緒?通過提問的方式達到自己溝通的目的?不同的人應該采取什么樣不同的溝通方式?本課程將結合心理學和溝通技
                  演講的力量——商務演講與表達藝術
                  演講與口才
                  課程背景:站在眾人面前說話,是你走向成功的第一步!口才是我們一輩子要用的財富:1. 主持會議需要演說,商務談判需要演說,接受采訪需要演說,鼓勵員工需要演說2. 凝聚人心需要演說,化解矛盾需要演說,宣傳動員需要演說,改革創新需要演說3. 匯報工作需要演說,加薪晉職需要演說,競聘上崗需要演說,工作述職需要演說4. 問題解釋需要演說,說明情況需要演說,介紹產品需要演說,自我推介需要演說5. 溝通思想需要
                  商務禮儀
                  商務禮儀
                  【課程目標】? 通過此次培訓,達到讓參加培訓人員從新認識自我形象,提升、注重自我形象,內強個人素質、外塑企業形象。讓員工不僅學習、了解禮儀的規范,更重要要將其付諸個人實踐。【課程特色】? 授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。? 授課風格:感染力、親和力強;通俗易懂,師生互動;對象化案例分析。【主講老師】? 葛萍【課程對象】? 企業全體
                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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