【課程背景】
辦公樓的租售具有一定的規律,需要從系統論的高度和可持續發展的角度重視辦公樓的策劃(即市場定位和業態組合等),銷售和招租工作。
本課程從菲利浦·科特勒(PhilipKotler)《營銷管理》一書第九版中提出的S、T、P戰略，S——Segmentation(市場細分)，T——Targeting(目標市場選擇)，P——Positioning(產品定位)出發，將STP戰略基本理論運用于商業地產的租售推廣實務中，
事實告訴我們，簡單的把辦公樓租售完畢作為辦公樓成功的標志并不是工作全部,現代辦公環境下對辦公的要求逐漸從硬件設施轉為軟件設施，如何提供辦公樓使用者，也就是各個公司的更多的行政服務功能，甚至企業文化的導入已經開始在辦公樓前沿市場開始星火燎原，而只有把這個作為項目開發成功的真正標志,才能樹立可持續經營的理念。要達到這一點，系統的前瞻性的規劃必不可少。
同時，對于辦公樓租售來說,掌握各類辦公室的產品特性和規劃要點，掌握**終客戶的消費模式和消費傾向，并在運營過程中不斷調整也是辦公樓成功租售和營運的關鍵所在。
【課程時間】
2天（6小時/天）
【課程對象】
擁有5A甲級寫字樓、標準寫字樓，LOFT等各類辦公樓項目的開發商,運營商、物業管理公司、規劃設計單位,政府商業局等相關部門人員。
【學員人數】：
小班授課，30人為限。
【授課方式】：
理論講解、互動體驗、案例研討、Q&A答疑。
【課程收益】
1、 了解辦公樓市場的演變
2、 把握各類辦公樓的產品特性；
3、 重點掌握各類辦公室的產品定位和客戶主要訴求；
4、 重點掌握商業地產租售的方法和計劃安排，規避常見商業風險；
5、 掌握商業地產在租售過程中不斷調整的技巧和方法
【課程大綱】
一、 什么是寫字樓
1、 中國寫字樓的發展歷程
2、 寫字樓的客戶特征
3、 寫字樓分類
國際甲級寫字樓，也稱超甲寫字樓；
甲級寫字樓；
準甲寫字樓，也稱乙級寫字樓：
標準寫字樓，也稱丙級寫字樓：
二、 寫字樓產品塑造要點
1、立地條件：
2、交通狀況：
3、產品品質
1）產品規劃
建筑功能：商務配套：生態空間： 得房率：
2）樓宇配置
外立觀：建筑結構：入口與車行大堂：室內大堂：辦公空間：，
走 廊：衛生間： 空調系統：電梯：電梯廳： 電梯轎廂：
停車位：供電系統： 供水系統： 智能化系統：CI系統：
3.物業服務：
4.客戶構成：
5.產權狀況
三、 各檔次寫字樓的標準和差異
1、 國際甲級寫字樓（也稱超甲寫字樓）的標準配置
2、 甲級寫字樓的標準配置
3、 準甲寫字樓（乙級寫字樓）的標準配置：
4、 標準寫字樓（丙級寫字樓）的標準配置：
5、 LOFT產品的設計標準
四、 互聯網 下智慧型寫字樓的主要特點
1、 智慧型寫字樓的硬件特點
2、 智慧型寫字樓的軟件特點
五、 寫字樓客戶的分類和主要特點
1、 大型企業的主要訴求
2、 中型企業的主要訴求
3、 小型企業的主要訴求
4、 寫字樓投資客戶的主要訴求
六、 卓越銷售的5A技能要求
1、5A甲級寫作樓的銷售顧問的素描
2、5A甲級寫作樓的銷售顧問的5A技能
1、 高端商務禮儀
2、 寫字樓基本知識（見**、二、三、四章）
3、 銷售技巧
4、 服務意識
5、 進取的心態
3、寫字樓銷售常見十個問題和銷售應對
