無形引力——戰(zhàn)略性資源管理沙盤

一、課程概覽：

當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí)，通常會(huì)把眼光停留在它的策略、企業(yè)形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面，因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剔除經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”，挖掘驅(qū)動(dòng)公司價(jià)值的關(guān)鍵要素——各種資源和成本。認(rèn)知這些核心要素，掌握他們?nèi)绾蜗嗷リP(guān)聯(lián)創(chuàng)造價(jià)值的原理，把久經(jīng)考驗(yàn)的真理運(yùn)用到你所做的任何事情中去，這就是成功的關(guān)鍵。如何在管理企業(yè)有形資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)管理企業(yè)的無形資產(chǎn)，最終塑造出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思維。

隨著服務(wù)型項(xiàng)目制企業(yè)越來越依靠員工的知識(shí)技能來獲得客戶和利潤，管理者逐步面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)，他們必須要能把企業(yè)的技術(shù)、人才、形象、客戶基礎(chǔ)等等看起來無形的資源調(diào)配好，經(jīng)營好。在識(shí)別好各種資源的基礎(chǔ)上利用結(jié)構(gòu)化的工具進(jìn)行現(xiàn)狀分析，找出每個(gè)模塊成本控制的節(jié)點(diǎn)，做到有效地協(xié)調(diào)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營價(jià)值的最大化。

作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，我們不僅需要合理掌控有形資產(chǎn)，同時(shí)也需要從戰(zhàn)略層面考慮到一些無形的因素，包括員工的個(gè)人發(fā)展需求（雄心抱負(fù)）和工作偏好（專技、形象、薪水）以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展、客戶辦理業(yè)務(wù)的處事風(fēng)格和員工的匹配程度以及對(duì)服務(wù)的要求（專技敏感、價(jià)格敏感、形象敏感）、新產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)等，逐步打造出一個(gè)能夠?yàn)榭蛻籼峁M意服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，提升公司的專業(yè)技能和市場(chǎng)口碑，最終確保自身在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。

本課程將采取沙盤的實(shí)戰(zhàn)模擬的方式．同一組學(xué)員將分別扮演總經(jīng)理、市場(chǎng)營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、項(xiàng)目管理總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)等角色，通過換位思考，親身體會(huì)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的累積過程，領(lǐng)悟如何經(jīng)營才能有效控制成本，使企業(yè)的無形資產(chǎn)穩(wěn)步增值，并服務(wù)于有形資產(chǎn)。 

二、課程推演流程：

三、課程收益:

l 戰(zhàn)略框架、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析；

l 衡量知識(shí)價(jià)值和其他無形資產(chǎn)的價(jià)值；

l 組織的資源管理和成本控制對(duì)利潤的影響；

l 制定兼顧公司、員工及顧客的營銷策略和組織發(fā)展策略；

l 在競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)劃和管理人才，經(jīng)營思維與組織變革；

l 合理的人才梯隊(duì)建設(shè)，做好組織規(guī)劃和員工激勵(lì)；

l 課程為學(xué)員展示了經(jīng)營的全貌，包括財(cái)務(wù)、組織、客戶、人才。直觀地揭示組織內(nèi)部和外部各種經(jīng)濟(jì)要素的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，使得身處不同部門的人員為同一目標(biāo)努力；

l 通過課程所掌握的共同的管理“語言”將保證溝通的有效性；

l 積極參與變革的愿望和能力。這個(gè)課程可以作為工具，幫助學(xué)員了解組織變革的內(nèi)在動(dòng)因、分權(quán)與授權(quán)的意義以及跨部門交流的必要性；

l 在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中審時(shí)度勢(shì)，靈活決策，幫助建立全員的客戶意識(shí)。

四、課程特色：

? 有趣：學(xué)員通過自行操作推演，自行體會(huì)和發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而更直觀地建立起成本控制概念。

? 有料：基于學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)推演的案例，搭配360°全方位的案例解讀和理論導(dǎo)入，讓學(xué)員更清楚地理解如何平衡有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，并進(jìn)行成本控制。

? 有效：通過沙盤的經(jīng)驗(yàn)投射到實(shí)際工作中，共同分析自己工作中的成本控制現(xiàn)狀，并制定出切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃。

? 巡盤點(diǎn)評(píng)：講師會(huì)帶領(lǐng)所有學(xué)員輪流參觀各組盤面，先各組自評(píng)，然后講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，并根據(jù)實(shí)際情況導(dǎo)入相應(yīng)的商業(yè)案例做類比分析，確保理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。

? 創(chuàng)新模式：目前市場(chǎng)上的經(jīng)營沙盤大都聚焦于有形資產(chǎn)的概念，而對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，無形資產(chǎn)可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來巨大的影響，本沙盤專門針對(duì)服務(wù)型知識(shí)密集型企業(yè)設(shè)計(jì)，能夠讓管理者不僅掌握有形資產(chǎn)的概念，同時(shí)還能通過洞悉無形資產(chǎn)的應(yīng)用，合理利用所有戰(zhàn)略性資源，不僅提升公司的有形資產(chǎn)，更能提升公司的無形價(jià)值，建立全面的戰(zhàn)略經(jīng)營思維。

五、沙盤盤面：

六、課程對(duì)象：

企業(yè)中高管（建議6組以內(nèi)，每組4-8人為宜）

七、課程時(shí)間：

2天（12小時(shí)）

八、課程內(nèi)容及日程：

第一天上午：

開篇：戰(zhàn)略性資源大盤點(diǎn)

1. 企業(yè)經(jīng)營的探討

2. 如何衡量和管理完全無形的東西

3. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)

4. 明確公司和部門負(fù)責(zé)人對(duì)組織發(fā)展、人才管理的責(zé)任

5. 聚焦項(xiàng)目制的關(guān)鍵點(diǎn)

第一年推演

1. 紫海戰(zhàn)略沙盤模擬規(guī)則的學(xué)習(xí)

2. 基本知識(shí)的學(xué)習(xí)（會(huì)做有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表）

3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理流程對(duì)組織的意義

4. 員工與客戶同等重要

第一天下午：

第二年推演

1. 組織市場(chǎng)價(jià)值模型

2. 和其他組織在兩個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)、招聘人員、尋找客戶

3. 基本財(cái)務(wù)管理指標(biāo)的學(xué)習(xí)

4. 成本管理和控制

第三年推演

1. 巡盤點(diǎn)評(píng)

2. 公司的戰(zhàn)略定位——市場(chǎng)營銷策略

3. 戰(zhàn)略性資源規(guī)劃——選擇與公司目標(biāo)匹配的資源管理戰(zhàn)略

第二天上午：

第四年推演

1. 巡盤點(diǎn)評(píng)

2. 人才的生命周期，員工的選用育留

3. 合理的員工生涯規(guī)劃，增加公司的才干價(jià)值

4. 在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)人才

第五年推演

1. 巡盤點(diǎn)評(píng)

2. 基于投資回報(bào)的資源管理

3. 合理利用公司的所有資源

第二天下午：

第六年推演

1. 如何平衡有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)、員工與客戶、短期利益和長(zhǎng)期利益

2. 如何讓公司走上良性循環(huán)

3. 如何進(jìn)行戰(zhàn)略性資源管理

課程匯總

1. 課程小結(jié)

2. 學(xué)員成果展示(愿景圖)