協助學員建立正確的店面管理與技巧、立即提升店面管理的效率。 教導學員學習如何主動的輔導店面銷售人員的技巧，并能立即運用在工作上， 提升門店的銷售績效與客戶的貢獻度。
店長基礎管理技能班 |
訓練目標:協助學員建立正確的店面管理與技巧、立即提升店面管理的效率.教導學員學習如何主動的輔導店面銷售人員的技巧，并能立即運用在工作上， 提升門店的銷售績效與客戶的貢獻度。 |
訓練時間：一天 訓練方式：授課、演練、案例研討 |
課程大綱 一、店長、你是門市的靈魂！ 1、店長的角色與使命 2、店長的工作職責與內容 3、優秀店長應具備的能力、素質與態度 4、店長的一天 二、無聲的導購員－店面的形象管理 1、店面形象的要素 2、商品陳列的技巧 3、商品展示的技巧 三、高效的商品管理 1、訂貨與進貨管理 2、存貨的有效控制 3、商品的盤點與損耗的管理 四、店長必備的技能 1、快樂的與員工溝通 2、銷售目標的設定與銷售計劃 3、促銷策劃與執行 4、顧客的開發與管理 五、邁向卓越店長的修練 1、訓練與輔導我們的店員 2、團隊合作與激勵 3、顧客服務與顧客滿意度 |
