【課程背景】
一個購物中心的成功與否不僅取決于前期的選址定位、規劃設計、招商及開業后的運營管理，其經營價值、資產升值和資本價值更依賴于長期的物業營運、服務和管理！
商業地產的運營是一個系統的工程，從規劃設計階段就要將運營管物硬件配套需求植入，主力店招商及商戶設計使用需求在這一階段提出，則在建筑成本上可以減少很多不必要的改造和調整規劃的手續。商業項目籌備與運營各個環節環環相扣，需要前瞻的規劃與團隊配合共同完成。一個購物中心硬件的條件如何并不能決定它能走多遠，運營在新商業模式、新媒體運用如此廣泛的今天，運營與推廣等軟性的支持與服務才能讓購物中心在激勵的競爭中立于不敗之地。
本次課程特邀在商業地產浸淫近十年物業管理師、企業資深培訓講師姜老師主講，姜老師將從購物中心開業前推廣運營入手，全流程為您解析商業地產推廣運營的各個環節要素，相信對您在商業項目運營管理方面大有裨益！誠邀您的參與！
【課程收益】
**對該課程的學習，使購物中心項目管理者掌握開業前推廣運營各階段管理要領；能讓非商業管理從業人員對商業推廣運營有系統地認知，了解商業項目運營管理各階段工作開展與把控要素。
【課程對象】
商業地產項目總經理，商業運營管理總監，商業物管總監，商業工程總監等
【課程大綱】
購物中心現狀解析
這些年，購物中心發展百家爭鳴、百態叢生……
這些年，購物中心運營管理變化……
購物中心籌備開業工作計劃節點
開業前工作計劃節點
開業前工作核心
購物中心籌備及開業企劃工作要點
營銷企劃工作的總體思路
項目整體包裝及各階段推廣策劃
項目整理包裝
項目階段推廣
開業美陳設計與環境布置
美陳制作申請流程
美陳的表現形式
美陳點位規劃
美陳案例
開業慶典及活動組織
購物中心運營發展階段
磨合期
培育期
成長期
成熟期
購物中心營運管理
籌備期營運管理
廣告位、點位規劃、服務臺設立
內部管理
團隊組建
商戶管理
開業準備
開業后營運管理
天、地、人、環、物
購物中心營運管理理念
精細化管理
現場管理是核心
建立巡場機制
購物中心運營與企劃活動
運營企劃活動的意義
運營企劃活動形式
促銷活動
人氣活動
公益活動
展覽展會、走秀
VIP沙龍
營銷活動組合
活動計劃與預算
營銷活動計劃與預算管控流程
營銷活動計劃內容
營銷活動排布注意事項
營銷活動費用收入與支出情況
購物中心運營管理中常見問題？
商戶管理常見問題
商戶管理與溝通技巧
商戶經營支持關鍵點
**后：商業地產運營模式探討及答疑互動環節
