購(gòu)物中心籌備開(kāi)業(yè)企劃運(yùn)營(yíng)工作要點(diǎn)

課程大綱

【課程背景】 

　　一個(gè)購(gòu)物中心的成功與否不僅取決于前期的選址定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理，其經(jīng)營(yíng)價(jià)值、資產(chǎn)升值和資本價(jià)值更依賴(lài)于長(zhǎng)期的物業(yè)營(yíng)運(yùn)、服務(wù)和管理！

　　商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，從規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就要將運(yùn)營(yíng)管物硬件配套需求植入，主力店招商及商戶設(shè)計(jì)使用需求在這一階段提出，則在建筑成本上可以減少很多不必要的改造和調(diào)整規(guī)劃的手續(xù)。商業(yè)項(xiàng)目籌備與運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，需要前瞻的規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)配合共同完成。一個(gè)購(gòu)物中心硬件的條件如何并不能決定它能走多遠(yuǎn)，運(yùn)營(yíng)在新商業(yè)模式、新媒體運(yùn)用如此廣泛的今天，運(yùn)營(yíng)與推廣等軟性的支持與服務(wù)才能讓購(gòu)物中心在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　本次課程特邀在商業(yè)地產(chǎn)浸淫近十年物業(yè)管理師、企業(yè)資深培訓(xùn)講師姜老師主講，姜老師將從購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)前推廣運(yùn)營(yíng)入手，全流程為您解析商業(yè)地產(chǎn)推廣運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素，相信對(duì)您在商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方面大有裨益！誠(chéng)邀您的參與！

【課程收益】

**對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，使購(gòu)物中心項(xiàng)目管理者掌握開(kāi)業(yè)前推廣運(yùn)營(yíng)各階段管理要領(lǐng)；能讓非商業(yè)管理從業(yè)人員對(duì)商業(yè)推廣運(yùn)營(yíng)有系統(tǒng)地認(rèn)知，了解商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理各階段工作開(kāi)展與把控要素。

【課程對(duì)象】

　　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理，商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總監(jiān)，商業(yè)物管總監(jiān)，商業(yè)工程總監(jiān)等

【課程大綱】

購(gòu)物中心現(xiàn)狀解析

這些年，購(gòu)物中心發(fā)展百家爭(zhēng)鳴、百態(tài)叢生……

這些年，購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理變化……

購(gòu)物中心籌備開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)

開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)

開(kāi)業(yè)前工作核心

購(gòu)物中心籌備及開(kāi)業(yè)企劃工作要點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)企劃工作的總體思路

項(xiàng)目整體包裝及各階段推廣策劃

項(xiàng)目整理包裝

項(xiàng)目階段推廣

開(kāi)業(yè)美陳設(shè)計(jì)與環(huán)境布置

美陳制作申請(qǐng)流程

美陳的表現(xiàn)形式

美陳點(diǎn)位規(guī)劃

美陳案例

開(kāi)業(yè)慶典及活動(dòng)組織

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)發(fā)展階段

磨合期

培育期

成長(zhǎng)期

成熟期

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理

籌備期營(yíng)運(yùn)管理

廣告位、點(diǎn)位規(guī)劃、服務(wù)臺(tái)設(shè)立

內(nèi)部管理

團(tuán)隊(duì)組建

商戶管理

開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

開(kāi)業(yè)后營(yíng)運(yùn)管理

天、地、人、環(huán)、物

購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理理念

精細(xì)化管理

現(xiàn)場(chǎng)管理是核心

建立巡場(chǎng)機(jī)制

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)與企劃活動(dòng)

運(yùn)營(yíng)企劃活動(dòng)的意義

運(yùn)營(yíng)企劃活動(dòng)形式

促銷(xiāo)活動(dòng)

人氣活動(dòng)

公益活動(dòng)

展覽展會(huì)、走秀

VIP沙龍

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組合

活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算管控流程

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)排布注意事項(xiàng)

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用收入與支出情況

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理中常見(jiàn)問(wèn)題？

商戶管理常見(jiàn)問(wèn)題

商戶管理與溝通技巧

商戶經(jīng)營(yíng)支持關(guān)鍵點(diǎn)

**后：商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式探討及答疑互動(dòng)環(huán)節(jié)