【課程背景】
物業管理專業有一段很長的歷史，卻只有不到40年的專業積累，從1981年中國**家物業公司深圳市物業管理有限公司成立，到每個住宅項目、各類物業項目在物業管理服務專業化的發展路上，都必經著摸著石頭過河的探索、經驗積累與總結。
隨著管理管理需求的發展，物業管理行業從業人員也逐漸增多，而人才的需求與成長遠遠跟不上行業的發展，在日常管理工作中面臨的各種各樣問題需要經驗豐富的職業經理人去有效管控與處理，而經理人的培養與成長過程中，除了先天的資質，還需要后天的學習和不斷的經驗積累。
本次課程特邀在商業地產浸淫近十年物業管理師、企業資深培訓講師姜老師主講，姜老師將從管理者的六項能力入手，從設定管理目標延伸出管理的各個層面，**實際案例與管理相關理論結合，讓您了解與明晰作為管理者應具備的技能與相關知識，相信對您在從事管理方面工作大有裨益！誠邀您的參與！
【課程收益】
**對該課程的學習，使管理人員了解更多的管理知識，讓即將走上管理崗位和在職管理者明晰管理的要素、如何設定目標、建設團隊領導力、管理沖突及管理角色認知，掌握激勵部屬的技巧，學習管理的技能；**對課程的學習與現場演練，讓即將走上管理崗位和在職管理者迅速掌握管理的相關知識與技能，快速成長為一名懂管理、熟策略的合格管理者。
【課程對象】
公司總經理，項目經理，部門經理，各層級管理人員
【課程大綱】
卓越領導的六項能力
管理的六項能力自測
設定管理目標（目標設定的3個層級）
建設團隊領導力——團隊的標志、價值，及團隊建設的3個問題
管理沖突——沖突造就團隊，領導者滿足追隨者的期望
管理者的角色認知與下屬培養
管理者的角色認知——團隊的特點、重要性、下屬能力識別及團隊建設3要素
管理者如何培育下屬
（1）提高團隊凝聚力、執行力、戰斗力
（2）讓下屬尊稱您為教練和導師
有效激勵
5大激勵手段及激勵方法
激勵4個關鍵詞
有效激勵3個一
把握激勵的度
做出色的經理人及經理人扮演的3大角色
出色經理人應具備的能力
經理人扮演的3大角色
經理人的能力修煉
經理人的時間管理能力
作為經理人需具備輔導下屬的能力
有效溝通，才能達其所愿
打造高績效團隊
高績效團隊的特征
團隊的角色啟示
團隊合作
團隊角色認知
討論：工作中管理的案例探討
**后：答疑互動環節
