通過研發項目管理的沙盤演練，學員將會有如下收益： 理解如何利用有限的精力和資源，在滿足進度、質量、成本等項目約束的前提下，最大限度追求產品的市場成功； 提升項目管理的策略和全局意識，而不是僅僅關注局部細節，在工作實踐中不再猶豫不決； 清楚項目管理中諸多決策對項目績效指標的影響程度（包括對本階段和后續階段的影響），最終選擇最佳解決方案； 掌握研發項目管理過程中計劃與控制手段、質量管理、風險管理的實踐方法； 學習如何調動他人的藝術，而不僅是自己做事的技術； 掌握塑造高效研發團隊的途徑方法和項目經理
一、研發項目管理體系綜述（1小時）
l MINI沙盤演練：“簡單而復雜”的項目管理實戰
ü 體會制定策略對項目成功的重要意義；
ü 理解市場成敗是研發項目的終衡量標準
ü 體會項目管理是動態平衡的藝術；
l 影響研發項目效率面面觀：二八原則、抓大放小
l 研發項目的成功標準
ü 研討：項目經理是否應嚴格遵循公司高層的規劃安排
ü 研發項目的終目的包括哪些
ü 研發項目的約束條件
ü 如何計算研發項目的績效：商業價值大化
ü 項目經理的決策影響范圍：近期與遠期
l 研發項目管理沙盤演練規則
二、概念階段演練（2小時）
本階段遇到的主要問題：
1）產品定位存在疑惑，公司高層沒有達成一致意見；
2）項目核心組的技術和管理能力有所欠缺；
3）公司高層期望太多，提出了難以實現的項目進度要求；
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本階段項目管理優秀實踐精講：
l 項目成敗的基礎：《項目任務書》以及必要的支撐信息
l 只有進度？研發項目的關鍵驅動因素優先級矩陣（案例分析）
l 如何應對“過多不合理”的限制和干預
l 項目特點對實施策略的影響
l 定義產品需求
l 組建項目團隊
ü 項目規模對團隊構成的影響：全新產品、增強/維護類、技術開發等
ü 產品開發團隊中的關鍵角色：LPDT、SE、MKTE與IPMT等；
ü 技術負責人與項目經理的職責界定
ü 案例實踐：項目開工會
l 獲得發布成功與市場成功：《業務計劃書》實例；
三、計劃階段演練（3小時）
本階段遇到的主要問題：
1）選擇技術路線的分歧，如何規避風險；
2）忽然發現產品缺乏潛力，是否繼續進行下去；
3）計劃不如變化快，為何還要做計劃；
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本階段項目管理優秀實踐精講：
l 制定項目的進度計劃
ü 活動定義和排序：WBS、PBS、容易忽略的活動
ü WBS計劃的基礎：產品研發流程
ü 活動定義的難點：流程裁剪（指導書）、誰來制約項目經理
ü 做出估計/承諾的恰當時機：鐘型曲線、估計的時間點、重估計
ü 典型的估計方法：推測法、類比/比較、講師法、三點法及其適用場景
ü 案例：IBM在估計方面的通常做法
ü 如何提高估計的準確性
l 進度計劃的調整
ü “竟底”：如何獲悉進度計劃已經達到“極限”
ü “迷茫”：如何獲悉團隊成員是否隱瞞進度
ü 典型方法：關鍵路徑、快速跟蹤
ü 項目計劃的倒推法：容易出現的問題與規避建議
l 為何僅僅進度計劃是不夠的
ü 制定全要素項目計劃（案例）
ü 質量計劃、資源計劃對開發進度影響
l 如何向公司高層爭取合適的項目資源和開發時間
ü 與高層溝通的邏輯要點
ü 市場成功與研發成功的悖論：巧婦難為無米之炊
ü 靈活運用反射鏡、廣角鏡、長焦鏡來看待矛盾和沖突
ü 申請資源成功的保障：歷史經驗、風險/問題、鐘性曲線等；
ü 案例分析：不同項目之間資源沖突的解決之道
四、開發階段演練（3小時）
本階段遇到的主要問題：
1）產品需求出現變更，并伴隨其他意外發生；
2）項目組內部出現不和諧現象；
3）工作產品質量不高，評審效果不理想；
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本階段項目管理優秀實踐精講：
l 研發項目需要監控哪些指標和狀態
l 項目監控的主要手段
ü 任務分派與反饋、一對一溝通、工作日志
ü 設置里程碑，跟蹤計劃執行
ü 項目會議與報告
ü 項目度量分析及其分析工具
l 風險管理
ü 與風險相伴：親歷某大型產品研發
ü 識別風險的主要方法：《風險和問題提問單》、頭腦風暴
ü 風險管理的關鍵步驟：風險監控
l 如何應對進度延期
ü 分清形勢、根源分析：項目經理的可控與不可控
ü 應對延期的典型方法及其適用場景：加班、加人、分版本交付、計劃變更、團隊激勵等
ü 小游戲：突破心理限制
l 如何提升研發團隊的工作效率
ü 錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的
ü 了解成員真正訴求，有的放矢：工作技能與工作意愿
ü 小型里程碑的重大作用
ü 聚焦工作績效，而非工作時間
ü 激勵研發團隊的技巧與伎倆
ü 案例分析：維護項目組缺乏動力，如何應對
五、驗證階段演練（1小時）
本階段遇到的主要問題：
1）競爭對手已經發布了相似產品；
2）測試中發現大量問題，測試團隊與研發團隊爭執不下；
3）產品易用性方面有所欠缺；
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本階段項目管理優秀實踐精講：
l 綜合運用各種質量控制手段
ü 技術評審：技術評審點的設置、角色與職責、操作過程、如何提高技術評審效果與效率
ü 產品測試：利用有限資源和時間提高測試效率與效果、結束測試員和開發組之間的戰爭
l 制造系統驗證的內容和重點
六、發布階段演練（1小時）
本階段遇到的主要問題：
1）選擇怎樣的發布形式才能獲得佳效果；
2）研發項目團隊與個人的績效如何評價；
3）是繼續保持研發團隊、還是隨即釋放資源；
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本階段項目管理優秀實踐精講：
l 產品發布：《發布準備情況對照檢查表》
l 項目收尾：《項目經驗教訓總結》
l “解散”項目團隊
七、生命周期階段演練（1小時）
本階段遇到的主要問題：
1）客戶現場需求眾多，如何劃分優先順序；
2）補丁版本滿天飛，如何歸并；
3）項目團隊逐漸感覺缺乏成就感和挑戰性；
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本階段項目管理優秀實踐精講：
l 建立產品需求管理/問題管理的途徑
l 維護工作與新產品開發的銜接
八、研發項目經理的修煉（1小時）
l 沙盤演練全景分析
ü 分析模擬結果并對各階段失敗事件進行分析
ü 分析項目關系人在不同階段的關注點
ü 針對各個階段的各個利益相關方進行總結：項目經理的應對策略
l 研發項目經理的修煉之道
ü 研發經理的三個層次：如何晉級
ü 適應研發管理者的角色轉化
ü “自知之明”與“脫胎換骨”：修煉成為技術領導
ü 高效技術領導的管理工具箱
