李成林：私域流量

【課程背景】

“該花的錢(qián)都花了，該上的位置也上了，但流量還是不及預(yù)期。”大家都心知肚明，單純靠吃電商平臺(tái)流量紅利、攻城掠地的時(shí)代已經(jīng)一去不返了。

一方面，渠道碎片化，加劇了流量的分散，導(dǎo)致流量越來(lái)越難以捕捉；另一方面，消費(fèi)分級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)者的選品越來(lái)越不受廣告、促銷(xiāo)等因素影響，碎片化和個(gè)性化的共振，導(dǎo)致消費(fèi)更零散，也更不可把握。

因此，淘寶、百度等公域流量的增速見(jiàn)頂，成本持續(xù)提高，傳統(tǒng)的用戶(hù)增長(zhǎng)模型逐漸失靈。與之相反的是，低成本、可自由觸達(dá)的私域流量則開(kāi)始被廣泛關(guān)注。

私域流量顧名思義，就是與公域流量相對(duì)，一般是指品牌、商家或者個(gè)人所擁有，客戶(hù)可以持續(xù)多次被使用的流量池。

流量私有化，就像你建立了自己的魚(yú)塘，你可以在魚(yú)塘里養(yǎng)魚(yú)；長(zhǎng)大肥美的魚(yú)企業(yè)獨(dú)自享用；你的魚(yú)塘越大，收獲就越多。這聽(tīng)起來(lái)很誘人，可是應(yīng)該如何架構(gòu)、如何運(yùn)作、怎么收益呢？這些都是管理者不斷發(fā)問(wèn)、不斷探索和急待解決的問(wèn)題。

《私域流量》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)以上問(wèn)題，結(jié)合私域流量運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)，分析業(yè)界最新案例，提出的企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化解決方案。構(gòu)建心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí)，工具熟練使用。相信通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，一定能從根本上解決您的流量之困，幫助企業(yè)在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域領(lǐng)先一步。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1.   幫助參訓(xùn)者理解私域流量運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，幫助他們掌握私域流量運(yùn)營(yíng)體系搭建的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；

2.   幫助參訓(xùn)者了解私域流量的來(lái)源，掌握獲得私域流量的途徑和方法，廣開(kāi)渠道，低成本獲取私域流量；

3.   幫助參訓(xùn)者掌握以微信為基礎(chǔ)的個(gè)人號(hào)、微信群、公眾號(hào)和企業(yè)APP運(yùn)營(yíng)私域流量的內(nèi)容、手段和方法，提高客戶(hù)粘性，獲得更好的ROI；

4.   幫助參訓(xùn)者掌握新媒體、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的方式和方法，幫助企業(yè)在私域流量運(yùn)營(yíng)方面能如虎添翼，更上層樓。

5.   幫助參訓(xùn)者掌握私域流量營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的方法和工具，掌握企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容和方法。

【課程特點(diǎn)】

1.         面對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人員，結(jié)合講師自己28年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。

2.         以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。

3.         靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩流量運(yùn)營(yíng)故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高企業(yè)績(jī)效。

【培訓(xùn)對(duì)象】

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)部人員

【培訓(xùn)方式】

理論剖析 小組互動(dòng) 案例研討 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【課時(shí)設(shè)置】

12小時(shí)

【課程大綱】

1 第一模塊：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是流量經(jīng)營(yíng)

n  從彼得·德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么

n  工具：客戶(hù)流量運(yùn)營(yíng)的3大類(lèi)10項(xiàng)內(nèi)容

n  工具：從拉新到裂變——增長(zhǎng)黑客AARRR

n  模型：從公域流量到私域流量的3層轉(zhuǎn)化一覽圖

n  私域流量帶給企業(yè)的5種價(jià)值

1 第二模塊：私域流量運(yùn)營(yíng)架構(gòu)

n  工具：私域流量運(yùn)營(yíng)的4大根基

n  工具：搭建企業(yè)私域流量池的3大平臺(tái)

n  工具：快速迭代的2次私域流量模型

n  工具：快速啟動(dòng)私域流量池的5步驟

n  工具：適合運(yùn)營(yíng)私域流量池的行業(yè)

1 第三模塊：私域流量從哪里來(lái)

n  方法：搶奪私域流量的3大類(lèi)12種方法

n  方法：獲得外部流量的3種渠道12類(lèi)方法

n  從線下導(dǎo)入私域流量池的3步驟和2大途徑

n  方法：私域流量裂變?cè)鲩L(zhǎng)的6種方法

n  方法：私域流量裂變的誘餌PBL

1 第四模塊：微信私域流量運(yùn)營(yíng)

n  工具：用微信搭建私域流量的模塊屋

n  工具：個(gè)人微信號(hào)運(yùn)營(yíng)私域流量池的6步驟

n  方法：微信引流的10種方法

n  方法：朋友圈展示的4類(lèi)內(nèi)容與最佳時(shí)段

n  工具：微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)私域流量池的4陣地

1 第五模塊：微信群/APP私域流量運(yùn)營(yíng)

n  工具：微信群/社群冷啟動(dòng)的5種方法

n  方法：微信群/社群私域流量的3種玩法

n  方法：微信群/社群轉(zhuǎn)化的8種方法

n  工具：APP私域流量運(yùn)營(yíng)的5大模塊

n  工具：APP私域流量運(yùn)營(yíng)的9項(xiàng)內(nèi)容

n  方法：APP私域流量運(yùn)營(yíng)的12種方法

1 第六模塊：新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)助力私域流量運(yùn)營(yíng)

n  工具：CDP支持下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

n  工具：一張圖看懂從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容變現(xiàn)過(guò)程步驟

n  方法：尋找內(nèi)容爆點(diǎn)的7大方向

n  方法：新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的9種方式

n  方法：事件營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)操作要點(diǎn)

1 第七模塊：私域流量客戶(hù)價(jià)值最大

n  方法：客戶(hù)終身價(jià)值管理方法

n  方法：客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)最大化的7種方法

n  工具：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的策略模型GROW

n  工具：私域流量運(yùn)營(yíng)評(píng)估工具FAST

n  方法：私域流量運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)