《管理人員綜合技能提升-新生代80＆90后員工管理》

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)大綱——

《新生代80＆90后員工管理》前言：

80＆90后的生長環(huán)境剖析

80＆90后 的思維方式

80＆90后員工素質(zhì)差，究竟是什么原因？

80＆90后跳槽原因分析

一、新生代80＆90后員工管理心態(tài)

1、競爭的心態(tài)

國際競爭

中國制造在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)利潤鏈當(dāng)中的位置

  案例：Nike品牌的啟示

  外資對于國內(nèi)企業(yè)的影響

  中美三大力量對比

國內(nèi)競爭

同業(yè)競爭

企業(yè)競爭

2、 包容的心態(tài)

80＆90后管理者四頂帽子

80＆90后管理兩種手段

80＆90后管理九宮格

80＆90后兩種管理者

3、同理的心態(tài)

80＆90后五星管理階梯

4、仁愛的心態(tài)

孔子對于仁愛的定義

季羨林大師對于仁愛的定義

5、自信的心態(tài)

自尊、自卑和自信的關(guān)系

自信五步法

1、 積極的心態(tài)

人不幸福的三大秘密

80＆90后管理者三特

二、新生代80＆90后員工管理習(xí)慣

1、認(rèn)清自我的習(xí)慣

  80＆90后管理者四個代表

  案例：九段秘書

  改變的主體

2、承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣

  責(zé)任的三個層面

  評價80＆90后管理者的三大標(biāo)準(zhǔn)

  普通人才和高端人才的思維區(qū)別

  小組研討：銷售經(jīng)理的問題

3、多維學(xué)習(xí)的習(xí)慣

  完善知識構(gòu)成

左右腦分工

互動：判斷你是左腦思維還是右腦思維？

4、 鎖定目標(biāo)的習(xí)慣

  目標(biāo)狀態(tài)和成就狀態(tài)對比

  互動：目標(biāo)如何會變得模糊

  心理學(xué)案例分析

  如何幫助80＆90后員工鎖定目標(biāo)？

5、 處事有度的習(xí)慣

孔子對于處事有度的解釋

走直路理念

討論：以德報怨

三、新生代80＆90后員工管理行為

1、戰(zhàn)略行為能力

戰(zhàn)略兩大價值

  企業(yè)戰(zhàn)略五看

  戰(zhàn)略三件事

  案例：劉備戰(zhàn)略的啟示

2、機(jī)制行為能力

  80＆90后員工忠誠的兩大前提

  和尚分粥理念導(dǎo)入

  中國象棋和國際象棋機(jī)制區(qū)分對于職場的借鑒意義

3、任務(wù)行為能力

  任務(wù)的三種狀態(tài)

  結(jié)果三要素

  任務(wù)行為能力兩大思維方法

  三個心理要素

  4R執(zhí)行體系導(dǎo)入

  任務(wù)行為**高境界：四不搓麻精神

  討論：80＆90后下屬完不成工作，還說出很多理由怎么辦？

4、激勵行為能力

 《新生代80＆90后員工管理》的特色是什么？

  激勵三字經(jīng)

  小組討論：80＆90后員工激勵行為能力情境管理

  提升80＆90后員工幸福感的五大法則

  激勵三角架

5、團(tuán)隊行為能力

  企業(yè)團(tuán)隊模型

  團(tuán)隊兩種行為模式

  中級木桶理論

  案例：主席和總理的團(tuán)隊配合案例解析

  小組討論：越級指揮給團(tuán)隊帶來的影響

  團(tuán)隊行為互動：任務(wù)完成

2、 洞察行為能力

洞察七星陣

關(guān)注點：上司關(guān)注的核心焦點

區(qū)分點：上司劃分的兩大部門

欣賞點：上司欣賞的兩才員工

需求點：上司根本的關(guān)鍵需求

包裝點：上司需要的包裝手法

樂見點：上司樂見的團(tuán)隊氛圍

提拔點：上司的馬后炮管理藝術(shù)

四、新生代80＆90后員工管理技能

1、溝通技能

80＆90后溝通三要素

小組討論：上級布置的工作忙不過來，怎么辦？

80＆90后溝通的白金法則

80＆90后溝通的黃金法則

80＆90后溝通的四種基本形態(tài)

聆聽的三大層次

提高聆聽層次的十六字方針

2、表達(dá)技能

  增強(qiáng)語言感染力兩大技巧

  克服緊張的五大方法

  壓力轉(zhuǎn)換三個維度

  如何走向與離開會場

  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范六法

3、管理技能

  80＆90后管理的兩個基本定律

  80＆90后管理的三自境界

  企業(yè)三級權(quán)力體系劃分

  80＆90后管理三大忌

4、時控技能

  人生七歷

  人的一生當(dāng)中的三個坎

  時間管理四大法則

  時控戰(zhàn)略四大平衡

  死神的帳單

5、人際技能

人際技能兩大前提

三種非良性體態(tài)

  三心不對人

  指向的肢體語言