課程前言:
決戰在市場，決勝在車間，執行在班組。本課程從日常作業能力、現場管理能力、現場改善能力、人員管理能力四大模塊進行提綱挈領的提煉、總結；同時，對于車間班組管理的各個領域，介紹不容忽視的操作細節，力求“實際、實用、實操、實效”，滿足班組長和生產主管全面提升其綜合管理技能的需求。
課程收益:
使生產班組長認識到自己在企業管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責和任務。
幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法，提升員工職業素養和現場操作技能。
使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，使班組團隊更加具有凝聚力、戰斗力。
適用對象：各部門班組長、儲備干部
課程時間：1天/6H
課程大綱：
一、班組長的角色定位與其必備技能
1、現場管理者的工作有共通性嗎？
2、案例剖析：班組長的角色定位
3、班組長的管理要項圖
4、班組長必備的品質管理技能
5、班組長必備的日常管理技能
6、班組長必備的精益管理技能
7、案例分享：優秀班組長必做的“三件事”
8、案例講解：班組長做事必須具備的七大意識
二、高效團隊建設---是管好不同時代員工的關鍵
1、案例剖析：團隊與群體的區別
2、識別團隊與群體
3、案例討論：高效團隊的主要特性有哪些？
4、如何做好團隊精神建設？
5、發生團隊沖突的根源在哪？
6、互動游戲：高效團隊建設的三個核心要素
三、高效溝通---是管好不同時代員工的保障
1、溝通的主要方式
2、案例剖析：有效溝通黃金定律
3、模擬游戲：溝通的重要性及如何避免溝通的漏斗
4、做好高效溝通的前提條件及3要素
5、案例講解與互動練習：高效溝通的五大技巧與要點
6、案例講解：做好與上級溝通的五種技巧
7、案例講解：做好與平級溝通的三種技巧
8、案例講解：做好與下屬溝通的四種技巧
9、案例講解：跟90后，新生代員工的溝通技巧
10、如何充分利用“早會”做好團隊溝通
2 開“早會”的五五原則；
2 有效開“早會”的3項要點。
四、工作計劃與標準化作業管理
1、班組生產計劃的基本內容
2、班組生產計劃安排的原則
3、班組生產計劃安排的方法
4、案例分享及演練：班組生產計劃安排（生產計劃安排表）
5、工序的概念
6、建立工序管理點
7、工序監控
8、工序檢查
9、互動演練
課程總結：
1、課程回顧
2、學員談培訓感受，交流培訓心得、現場解答學員實際工作中的問題
