【課程描述】
萬科王石說過：“企業最缺的不是制度,而是制度的執行”。海爾首席執行官張瑞敏也強調
：“制定一項好的制度不易，能夠堅決執行則更重要”。實踐證明，戰略決定高度，執行
決定成敗。戰略執行得好，則企業發展順利；執行有誤，則企業發展受阻，甚至倒退。
一個企業如果無法有效地實施戰略，或者偏離了戰略方向的執行，制訂得再完美的戰略
也只不過是鏡中花、水中月，并不能為企業帶來實際價值。只有有效地執行既定戰略，
企業才能贏得真正的發展。但在許多組織中，我們常常看到的是執行不力，或者行動遲
緩，或者做事不到位，到處是永遠等答案，事事找借口的員工。如何改變這種狀況？如
何創建卓越執行的系統和機制？已成為普遍困擾企業和亟待解決的難題。
本課程開發和主講者劉大星教授具有30年豐富的職場經驗，長期從事企業管理、企業
文化等方面的研究和授課，主持眾多企業咨詢項目，深入企業指導實踐，集學者、培訓
者、咨詢者于一身，其講課風格學風嚴謹，注重實際，幽默生動，集理論、案例、故事
、游戲、工具、演練于一體，好評如潮，被譽為國內最具影響力的實戰派專家之一。
【授課風格】
學風嚴謹、結構清晰、方式靈活、語言生動，融理論講解、實戰案例、課堂討論以及
實際訓練相結合，以實用性為目標，從而達到最佳的授課效果。
【課程特色】
深入淺出，通俗易懂，案例豐富，切合實際，互動演練，幽默風趣，掌握工具。
【適合對象】
企業中、基層管理人員。
【課程時間】
此次課程內容為一天時間。
【課程提綱】
第一講：執行力的三大要素
第一要素：執行力就是找到能夠執行的人
1.執行力差的原因分析：
a、文化原因：親情文化、惰性文化、面子文化
b、制度原因：制度結構的缺陷
c、管理原因：職業化意識和能力的缺乏
d、告訴型組織與自組織
2．呼喚羅文
a、羅文九種品質構架圖
b、羅文信條
c、鮑威爾如何從清潔工成長為四星上將
3．高效執行者的八種特征
a、強烈的進取心
b、快速的反應能力
c、卓越的領導才能
d、較強的表達交流能力
e、較強的分析能力、創造性
f、優秀的合作精神、正直的品格
第二要素：執行力就是不折不扣的把份內的事情做好
1. 執行力的衡量標準
按質、按量、按時、按照客戶要求
優秀案例：海爾、萬科、小天鵝、海景花園、德勝公司等
2. 國民素質與職業素質：日本人如何做事
3．領導喜歡什么樣的下屬
第三要素：執行力的三重境界：被動執行/主動執行/創造性執行
第二講：提升執行力的六大關鍵
1、制造危機
1）執行力如何產生（加了一個問題，后面作為講解分支）
危機意識逼迫
優勝劣汰錘煉
卓越領導培養
素質能力彰顯
團隊協作配合
有效機制規范
案例：GE的活力曲線、德勝公司的1855規則（歸為案例）
2、細化目標
1）目標的SMART原則：
明確簡潔
可衡量
具有挑戰性
切合實際
時限
2）指標分解落實：
目標多叉樹、程序管理
案例：麥當勞洗手消毒程序、必勝客的流程（把這兩項歸為案例）
3、強抓跟進
1）目標過程監控方法
例會、工作總結與匯報、崗位觀察、檢查和反饋、甘特圖、目標管理看板、目標工
作單、目標跟蹤單、目標執行困難報告單、行政人員目標管理卡、技術研發項目執行明
細、兩種制度化管理結構的比較、德勝的制度結構
2）分類考核：
績效評估、結論、員工可能的未來、討論目標、5W1H、5WHY、魚骨圖、模塊化工作
法
4、“六個明白”
說明白、聽明白、看明白、想明白、寫明白、做明白
