跨部門組織建設(shè)與運(yùn)作

課程收益：

1、 學(xué)習(xí)跨部門團(tuán)隊(duì)的概念和目的

2、 學(xué)習(xí)公司跨部門團(tuán)隊(duì)如何設(shè)計(jì)（以研發(fā)和銷售交付團(tuán)隊(duì)為例）

3、 理解跨部門團(tuán)隊(duì)的職責(zé)以及與功能部門團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

4、 掌握跨部門團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制

5、 學(xué)習(xí)跨部門團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)

6、 了解跨部門團(tuán)隊(duì)成員的能力要求

課程特點(diǎn)：

系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的跨部門團(tuán)隊(duì)方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的跨部門團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)與運(yùn)作機(jī)制。

 豐富案例分析互動(dòng)――通過對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解，以銳捷、華為等公司的跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作案例進(jìn)行授課。

結(jié)合實(shí)際演練――通過對(duì)實(shí)際公司進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。

 講師的專業(yè)性――IPD變革管理方面的專家，有豐富的跨部門團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)與運(yùn)作、產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場管理及企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。

課程對(duì)象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理等各公司高層管理者。

課程時(shí)長：　 12課時(shí)　 2天

課程大綱：

一、 跨部門團(tuán)隊(duì)的概念 

l 團(tuán)隊(duì)的類型和跨部門重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的概念

l 為什么要采用重量級(jí)團(tuán)隊(duì)？

l 研討：公司現(xiàn)有哪些跨部門團(tuán)隊(duì)？這些團(tuán)隊(duì)屬于什么類型

二、 跨部門團(tuán)隊(duì)的組成 

l 從公司高層開始，業(yè)務(wù)決策全面采用跨部門重量級(jí)團(tuán)隊(duì)方式來運(yùn)作

l 跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)鍵--理順跨部門團(tuán)隊(duì)與職能部門團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，建立跨部門團(tuán)隊(duì)、委員會(huì)和辦公會(huì)議

l 三類團(tuán)隊(duì)成員組成和職責(zé)

l 討論：下列事項(xiàng)應(yīng)該是哪一類團(tuán)隊(duì)職責(zé)?

l IPD跨部門重量級(jí)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)概要

l IRB團(tuán)隊(duì)與IPMT團(tuán)隊(duì)設(shè)置的原則

l IRB團(tuán)隊(duì)成員來源與構(gòu)成：一般由各功能領(lǐng)域的一級(jí)部門主管構(gòu)成

l 產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)設(shè)置分三類場景

l IPMT成員構(gòu)成

l 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)——PDT核心組成員

l PDT團(tuán)隊(duì)核心組成員來源：通常來源于各功能部門業(yè)務(wù)骨干或部分基層管理者

l 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)——PDT擴(kuò)展組成員

l PDT團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展組成員來源

l 技術(shù)服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)－地區(qū)部

l LTC業(yè)務(wù)流程、管理體系及組織視圖概覽

l 以客戶為中心，負(fù)有端到端職責(zé)、基于項(xiàng)目的跨功能部門團(tuán)隊(duì)：市場鐵三角

l 市場鐵三角的運(yùn)作

l 一線作戰(zhàn)部隊(duì)的組織架構(gòu)

l 各層銷售組織的定位

l 交付項(xiàng)目人力資源調(diào)度

l 合同決策團(tuán)隊(duì)&交付管理團(tuán)隊(duì)

l 研討主題：

n 業(yè)務(wù)體系的跨部門團(tuán)隊(duì)和組織設(shè)計(jì)方面的差距分析，如何調(diào)整？

三、 跨部門團(tuán)隊(duì)的職責(zé)

l 公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)EMT的職責(zé)

l 戰(zhàn)略與markting辦公會(huì)議的職責(zé)

l 銷服辦公會(huì)議的職責(zé)

l 產(chǎn)品與解決方案辦公會(huì)議的職責(zé)

l 運(yùn)作與交付辦公會(huì)議的職責(zé)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)—投資評(píng)審委員會(huì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)—公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與需求管理團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 公司技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 公司技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 集成組合管理團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 產(chǎn)品線規(guī)劃團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)— 產(chǎn)品線需求管理和需求分析團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 產(chǎn)品線技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 生命周期管理團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)

l IPD重量級(jí)團(tuán)隊(duì)概要職責(zé)和組成— 解決方案開發(fā)團(tuán)隊(duì)

l BMT、SPDT、PDT、LMT的關(guān)系

l IRB、IPMT、PMT、PDT各自決策范圍

l 各團(tuán)隊(duì)對(duì)IPD相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的支持

l 研討主題：

n 跨部門團(tuán)隊(duì)的分層決策機(jī)制和職責(zé)定義

四、 跨部門團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制 

l 會(huì)議是跨部門管理團(tuán)隊(duì)的主要運(yùn)作方式

l 跨部門團(tuán)隊(duì)會(huì)議頻度，保證業(yè)務(wù)的有序開展

l 跨部門團(tuán)隊(duì)建立規(guī)范的會(huì)議日歷，提高運(yùn)作效率

l 跨部門團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則

l IRB與IPMT、功能部門之間的互動(dòng)關(guān)系:投資關(guān)系/合同關(guān)系

l 決策評(píng)審的意義和指導(dǎo)思想

l 如何開好決策會(huì)議？會(huì)議程序的規(guī)范化運(yùn)作是關(guān)鍵

l 決策會(huì)議運(yùn)作機(jī)制—會(huì)前

l 決策會(huì)議運(yùn)作機(jī)制—會(huì)中，包括表決方式

l 決策會(huì)議運(yùn)作機(jī)制—會(huì)后

l 問題受理和升級(jí)機(jī)制

l 問題與風(fēng)險(xiǎn)管理的方法

l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要匯報(bào)內(nèi)容和匯報(bào)對(duì)象

l DCP決策評(píng)審àIPMT（IPMT會(huì)議）

l PCR決策評(píng)審àIPMT（IPMT會(huì)議）

l 重大需求變更

l 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)日常溝通機(jī)制

l 產(chǎn)品的客戶需求如何管理？哪些部門負(fù)責(zé)？怎樣求助？

l 基于項(xiàng)目的利潤是如何計(jì)算出來的？責(zé)任部門是誰？跟哪個(gè)角色接口？

l 概念決策評(píng)審（CDCP）

l 計(jì)劃決策評(píng)審（PDCP）

l 可獲得性決策評(píng)審（ADCP）

l 生命周期終止決策評(píng)審（EOXDCP）

l 交付流程主要決策點(diǎn)

l 健康團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

l 研討主題：

n 擬制貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

五、 跨部門團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì) 

l 以平衡記分卡為核心的績效管理體系不但能夠衡量企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)，

l 還能評(píng)估實(shí)現(xiàn)這些財(cái)務(wù)目標(biāo)時(shí)所需的客戶、內(nèi)部營運(yùn)和學(xué)習(xí)的能力

l 公司戰(zhàn)略解碼和KPI分解方法

l 確定跨部門團(tuán)隊(duì)指標(biāo)--IPMT團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)

l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核模式

l 項(xiàng)目各成員的項(xiàng)目考核關(guān)系

l 跨部門團(tuán)隊(duì)PBC考核機(jī)制指導(dǎo)原則

l 跨部門團(tuán)隊(duì)PBC考核具體要求

l 跨部門委員會(huì)主任對(duì)委員會(huì)成員的行權(quán)機(jī)制

l 跨部門委員會(huì)對(duì)委員會(huì)成員角色之外的其他關(guān)鍵職位的行權(quán)機(jī)制

l 績效應(yīng)用的激勵(lì)作用

l 企業(yè)激勵(lì)表現(xiàn)形式

l 其他激勵(lì)員工的方式

l 研討主題：

n 貴公司跨部門團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)機(jī)制如何制定？

六、 跨部門團(tuán)隊(duì)的任命流程與資源池建設(shè)

l 明確跨部門成員的構(gòu)成原則

l 制定跨部門團(tuán)隊(duì)核心組成員任職要求—任職資格體系

l 制定跨部門團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生辦法

l 為培養(yǎng)合格的跨部門團(tuán)隊(duì)成員，建立資源池運(yùn)作機(jī)制

l 確定資源池運(yùn)作原則

l 重量級(jí)團(tuán)隊(duì)成員上崗要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)

l 研討主題：

n 貴公司優(yōu)先建立哪些資源池？誰來負(fù)責(zé)？

n 貴公司跨部門團(tuán)隊(duì)的任命流程，任職要求