管理者領導力提升與勝任力訓練
**章 管理者的自我認知
n 認識自己的方法與途徑
n 喬哈里視窗自我認知模型
n 職業意識與角色定位
n 職業素養模型和生涯規劃輔導
n 管理者的五項心智修煉
第二章 管理者領導力修煉
n 領導力基礎-識別領導職能
n 了解你的領導風格
n 領導魅力模型
n 領導的四個模式
n 情景領導者的三大技巧
n 四維領導力
第三章 有效溝通與時間管理
n 溝通與有效溝通定義
n 溝通類型與核心要素
n 溝通障礙與溝通模型
n 溝通技巧與人際關系
n 組織溝通方法概要
n 時間管理技巧
第四章 情緒管理與激勵技巧
n 情緒管理定義與范疇
n 情緒管理意義與積極心態
n 建立良好的情緒模式
n 員工沖突與有效管理
n 績效考核、激勵模式與技巧
n 健康管理、養生思維與實用技能
第五章 計劃管理、授權督導與工作指導
n 管理職能與目標體系
n 計劃、組織、領導、控制
n 授權模式與科學督導
n 期望行為塑造與問題行為矯正
n 問題分析模型與理性決策
第六章 科學有效的團隊管理模式
n 團隊與團隊管理概念
n 團隊發展障礙與瓶頸突破
n 團隊管理的目標與路徑
n 團隊技巧與管理游戲分享
n 團隊活力與團隊創新
