課程大綱：
第一部分“意”之篇----談判解義
1、什么是談判——談判的本質思考
2、如何實現雙贏——雙贏談判的辯證思考
3、正確理解談判——談判認識的誤區
第二部分“策”之篇----談判準備工作
1、談判目標設定及可行性分析
2、談判團隊的組建及角色分工
3、重大項目的談判策略的選擇
4、天時與地利——談判的時間與地點的選擇
5、談判計劃的擬定
6、談判的本質——條件切換
研討：本行業或本公司業務談判中，有哪些可以應用的“變量條件”
7、談判前的心理與生理調整
8、經之五事——談判準備工作的整體評價
第三部分“術”之篇----談判攻守技巧
1、談判開局實戰技巧
強勢開局VS弱勢開局
如何開價大吃一驚
故作驚訝極不情愿
老虎鉗的策略
2、談判中期實戰技巧
中期熬戰注意事項
請示上級避免敵對情緒
說服訓練：荒島求生
利益VS立場——談判說服的核心關鍵技巧
燙手山芋禮尚往來
談判中的兩字禪——“如果”
3、談判收官實戰技巧
收官階段的局面掌握
黑臉白臉蠶食策略
小心讓步反悔策略小恩小惠
游戲訓練：解救人質——如何有效切分及交換“變量條件”
第四部分“勢”之篇----談判控制力
1、談判對手的動機分析
2、認別談判中的圈套與陷井
3、有效利用談判中的施壓點——時間、信息、離開
4、如何擺脫談判困境——化解談判僵局
5、了解你的談判對手——談判對手個性分析
6、簽訂合同——避免合同陷井
實戰訓練：全員談判訓練
第五部分“升”之篇----談判藝術
1、追求雙贏談判
2、談判美感的提升——語言、節奏、平衡
3、有效談判訓練提升之路
