商務(wù)演講：工作匯報(bào)與對(duì)外演說(shuō)

課程背景

在許多場(chǎng)合，公司的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時(shí)，許多人表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力。這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高，傳達(dá)信息不力；如果在面對(duì)外部客戶(hù)情況下會(huì)導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。同時(shí)不佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時(shí)間來(lái)提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)與技能，卻大多未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)有效的演講和呈現(xiàn)的訓(xùn)練。因此，這個(gè)培訓(xùn)的目的在于幫助組織中的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提高有效的演講和呈現(xiàn)的技巧。

課程目標(biāo)

1.有針對(duì)性地組織演講素材，符合聽(tīng)眾需求，實(shí)現(xiàn)演講目的； 2.清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn)，內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)、有說(shuō)服力； 3.自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和公司形象； 4.使用有效的方式設(shè)計(jì)PPT、準(zhǔn)備和運(yùn)用其他輔助設(shè)備；

課程大綱

**部分：演講素材組織

1. 目標(biāo)：根據(jù)演講目的與聽(tīng)眾需求，有針對(duì)性的選擇素材，并整理成適合表達(dá)的結(jié)構(gòu)。

2. 內(nèi)容：蘋(píng)果樹(shù)策略

1) 明確目的，分析聽(tīng)眾：確保針對(duì)性；

2) 制定鮮明主題：準(zhǔn)確定位，吸引聽(tīng)眾；

3) 篩選信息，確定子標(biāo)題：形成合理的結(jié)構(gòu)；

4)  確定要點(diǎn)：確保信息傳遞到位。

第二部分：演講的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

1. 目標(biāo)：讓聽(tīng)眾感覺(jué)演講層次清晰，內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng)，始終被演講內(nèi)容所吸引。

2. 內(nèi)容：

1) 開(kāi)場(chǎng)的方式及注意事項(xiàng)：激發(fā)興趣，闡明方向；

2) 內(nèi)容展開(kāi)原則：言之有物，內(nèi)容充實(shí)；

3) 生動(dòng)化手段：把枯燥的概念講得生動(dòng)易懂；

4) 承上啟下要領(lǐng)：清晰過(guò)渡，呈現(xiàn)完整結(jié)構(gòu)；

5) 結(jié)尾的方式及注意事項(xiàng)：加深印象，推進(jìn)行動(dòng).

第三部分：提升演講者表現(xiàn)力

1. 目標(biāo)：讓演講者**自信、得體的外在呈現(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化傳遞的信息，并獲得聽(tīng)眾的好感與信任。

2. 內(nèi)容：

1) 站姿、手勢(shì)、眼神交流：有效配合信息傳遞；

2) 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用：增加語(yǔ)言的表現(xiàn)力；

3) 克服緊張的方法：沉著自信的表達(dá)；

4) 演講前的準(zhǔn)備：確保順利進(jìn)行。

第四部分：運(yùn)用輔助工具

1. 目標(biāo)：有效制作并使用PPT及其他輔助工具，增強(qiáng)呈現(xiàn)效果。

2. 內(nèi)容：

1) PPT制作規(guī)則：做出要點(diǎn)突出、內(nèi)容精煉的PPT

2) PPT講解方式：把PPT“講透”而非照本宣科；

3) 輔助工具使用方法：做到焦點(diǎn)突出，增強(qiáng)呈現(xiàn)效果。

第五部分：有效互動(dòng)與控場(chǎng)

1. 目標(biāo)：鼓勵(lì)聽(tīng)眾參與，妥善解決來(lái)自聽(tīng)眾的各類(lèi)問(wèn)題。

2. 內(nèi)容：

1) 營(yíng)造互動(dòng)氛圍：增強(qiáng)聽(tīng)眾參與感；

2) 常見(jiàn)問(wèn)題分析：分析原因，用正面心態(tài)理解問(wèn)題；

3) 問(wèn)題應(yīng)對(duì)方法：結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，建設(shè)性地回答問(wèn)題。