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課程介紹

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：

2023年9月22~23日（星期五 ~ 星期六）/蘇州

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥3500/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，早餐及晚餐

課程目的：

讓學(xué)員對(duì)日常工作中常用的過(guò)程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解，進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點(diǎn)，為實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
課程特點(diǎn)：

把握基礎(chǔ)，注重實(shí)用，避免常見(jiàn)的枯燥無(wú)味的理論灌輸，以易于理解例子來(lái)理解各種重要概念，并在練習(xí)中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過(guò)程和結(jié)果分析要點(diǎn)，讓學(xué)員逐步理解QC7大工具的實(shí)際運(yùn)用方法（為便于工作使用和實(shí)施，本課程將會(huì)簡(jiǎn)單介紹質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB的實(shí)際運(yùn)用）。

參訓(xùn)對(duì)象：

質(zhì)量經(jīng)理、主管、與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善管理相關(guān)的工程師

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

主題/目標(biāo)		講　師	學(xué)　員
第一天 9：00-16:30
課程導(dǎo)入		QC手法的起源	自我介紹/分組
		QC手法在問(wèn)題解決中的地位與應(yīng)用
		培訓(xùn)目標(biāo)及要求
		問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建
舊QC七大手法		舊QC七大手法圖形簡(jiǎn)述	簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn)
檢查表	檢查表概述	何謂檢查表	思考，練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況
		檢查表的類型
		檢查表的作用
	檢查表應(yīng)用	檢查表的制作步驟與要點(diǎn)
		檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域
		案例研究
		提問(wèn)和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo)
層別法	層別法概述	何謂層別法	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		層別法的作用
	層別法應(yīng)用	層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn)
		層別法的應(yīng)用示圖
		實(shí)際案例示范
		應(yīng)用注意事項(xiàng)
散布圖	散布圖概述	何謂散布圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		散布圖的作用
		幾種常見(jiàn)的散布圖
	散布圖應(yīng)用	散布圖的繪制（結(jié)合EXCEL）
		巧用散布圖確定問(wèn)題要因（辯讀）
		案例研究/演練
柏拉圖	柏拉圖概述	何謂柏拉圖/發(fā)展歷史	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		柏拉圖與二八大法則
	柏拉圖應(yīng)用	如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題
		柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)（結(jié)合excel）
		案例演練
		效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō)
直方圖	直方圖概述	何謂直方圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		直方圖的作用
	檢查表應(yīng)用	直方圖的制作步驟與要點(diǎn)（Excel/原理講解）
		妙用直方圖剖析問(wèn)題（辯讀）
		案例研究
魚骨圖	魚骨圖概述	何謂魚骨圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		功能分類（幾種不同的魚骨圖）
		如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題
	魚骨圖應(yīng)用	如何找魚骨圖要解決的問(wèn)題
		魚骨圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
		魚骨圖與流程圖及5why法靈活應(yīng)用
		案例研究
管制圖/圖表	管制圖/圖表概述	何為管制圖	提問(wèn)，討論與回答老師問(wèn)題
		管制圖/圖表的作用
		調(diào)查學(xué)員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
	管制圖/圖表的應(yīng)用	P管制圖
		管制圖的判定方法
		其他圖表示例和應(yīng)用簡(jiǎn)介
		非常規(guī)控制圖制作與應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)實(shí)際選講)
舊QC七大手法課程小結(jié)	內(nèi)容小結(jié)	QC手法應(yīng)用口訣	提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
第二天 9:00-16:30
新QC七大手法		新QC七大手法歷史簡(jiǎn)介	簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn)
		為什么要使用新QC七大手法
		與舊QC七大手法的區(qū)別
親和圖	親和圖概述	何謂親和圖	思考，練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		適用范圍
		親和圖的類型
	檢查表應(yīng)用	親和圖的制作步驟與要點(diǎn)
		如何判定親和性
		案例研究
		實(shí)際案例演練：如何找個(gè)好妻子
關(guān)連圖	關(guān)連圖概述	何謂關(guān)連圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		關(guān)連圖的適用范圍和圖例
	關(guān)連圖應(yīng)用	關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點(diǎn)
		關(guān)連圖的判讀方法
		關(guān)連圖的種類和巧用
		練習(xí)：為何存不到錢
系統(tǒng)圖	系統(tǒng)圖概述	何謂系統(tǒng)圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		系統(tǒng)圖的適用范圍
		系統(tǒng)圖的邏輯和類別
	系統(tǒng)圖應(yīng)用	系統(tǒng)圖的做法
		系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用
		案例研究：用系統(tǒng)圖分析問(wèn)題
矩陣圖	矩陣圖概述	何謂矩陣圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		矩陣圖的適用范圍
		矩陣圖的種類
	矩陣圖應(yīng)用	矩陣圖的做法
		各種矩陣圖的應(yīng)用案例
		練習(xí)：誰(shuí)沒(méi)說(shuō)謊
PDPC法	PDPC法概述	何謂PDPC法	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		PDPC法的應(yīng)用范圍和分類
	PDPC法應(yīng)用	PDPC法的應(yīng)用案例
		PDPC法的制作步驟
		案例研究
箭形圖	箭形圖概述	何謂箭形圖	練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		理解箭形圖的適用范圍
		箭形圖的特點(diǎn)
	箭形圖應(yīng)用	箭形圖的作圖規(guī)則
		箭形圖的應(yīng)用符號(hào)
		案例研究
		效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō)
矩陣數(shù)據(jù)解析法	矩陣數(shù)據(jù)解析法概述	何為矩陣數(shù)據(jù)解析法	提問(wèn)，討論與回答老師問(wèn)題
		使用方法和適用范圍
	矩陣數(shù)據(jù)解析法應(yīng)用	矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運(yùn)算公式
		實(shí)例解析
		r值辯讀方法
課程總結(jié)	內(nèi)容小結(jié)	PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用	提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
		QC工具活用例
		回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
	課程應(yīng)用	應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑	制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃
		Q&A

講師介紹：胡老師

? 從事質(zhì)量相關(guān)工作17年，現(xiàn)任某外資公司質(zhì)量經(jīng)理，國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)，MBA，機(jī)械電子工程專業(yè)背景。

? 從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。長(zhǎng)期負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與維護(hù)、生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進(jìn)及客戶質(zhì)量投訴和審核處理工作。對(duì)電子、電氣、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療和環(huán)保設(shè)備制造行業(yè)的工廠生產(chǎn)和管理流程，供應(yīng)商質(zhì)量管理等，具有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和深入的理解。

? 知名外企6sigma綠帶，黑帶，熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)非常了解，善于診斷制程問(wèn)題，發(fā)起自我審核和應(yīng)對(duì)客戶審核。

? 另有輔導(dǎo)新工廠建立ISO9001質(zhì)量系統(tǒng)并通過(guò)第三方審核的經(jīng)歷，對(duì)制造企業(yè)RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

課程推薦

《北京大學(xué)Al時(shí)代商業(yè)領(lǐng)航者高級(jí)研修班》: 研修班 戰(zhàn)略管理; 開(kāi)課時(shí)間：2025-11-27至11-27 開(kāi)課城市：北京市主講老師：陳章良、于洪波報(bào)名費(fèi)用：￥68000.00; 課程設(shè)置圍繞人工智能時(shí)代新商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與機(jī)遇，強(qiáng)化當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略思維能力和執(zhí)行管理能力，同時(shí)兼顧企業(yè)管理核心內(nèi)容，包括：宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析、品牌建設(shè)、人力資源管理、數(shù)智化營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)控制、資本運(yùn)作、國(guó)學(xué)智慧等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，全方位提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力。

《北京大學(xué)新時(shí)代企業(yè)工商管理高級(jí)研修班》: 研修班 公司治理; 開(kāi)課時(shí)間：2025-11-27至11-27 開(kāi)課城市：北京市主講老師：黃俊立、周旺生等報(bào)名費(fèi)用：￥49800.00; 匯集高校著名教授、管理專家、實(shí)戰(zhàn)精英、國(guó)學(xué)大師、知名企業(yè)家。高視野、重實(shí)戰(zhàn)、案例教學(xué)。學(xué)員有機(jī)會(huì)與專家、名師和行業(yè)精英零距離研討，解決實(shí)際問(wèn)題。課程新穎，緊扣當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及企業(yè)應(yīng)該采取的整體對(duì)策，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)提升，既相對(duì)獨(dú)立，又渾然一體，服務(wù)于企業(yè)家的針對(duì)性需求。北大平臺(tái)，拓展建立優(yōu)秀人脈資源，商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)以學(xué)會(huì)友，尊享人生廣交天下精英。高端平臺(tái) 資源共享整合全國(guó)各地精英同學(xué)資源，終身受益，為同學(xué)們打造一個(gè)高質(zhì)量，高層次的學(xué)習(xí)交流圈。

《北京大學(xué)中國(guó)國(guó)學(xué)管理思想高級(jí)研修班》: 研修班 國(guó)學(xué)智慧; 開(kāi)課時(shí)間：2025-11-20至11-21 開(kāi)課城市：北京市主講老師：李四龍、孟憲實(shí) 報(bào)名費(fèi)用：￥49800.00; 1、全球最負(fù)盛名的國(guó)學(xué)大家授課，讓學(xué)員站在更高的視野領(lǐng)略國(guó)學(xué)的魅力與真諦。 2、親臨國(guó)學(xué)圣地，在古典時(shí)空里的儀式感中，切身體悟傳統(tǒng)文化之精髓；讀經(jīng)典、學(xué)原文、悟原理。賦予經(jīng)典新的時(shí)代感，新舊融貫，推陳出新。 3、開(kāi)設(shè)特色沙龍講座，如文物鑒賞、養(yǎng)生、茶道、珠寶鑒賞、周易風(fēng)水等。 4、以班級(jí)私董會(huì)的形式，定期探討國(guó)學(xué)智慧在企業(yè)管理中的應(yīng)用，解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)以致用。 5、搭建校友交流平臺(tái)，創(chuàng)造更多合作機(jī)會(huì)，為學(xué)員打造一個(gè)高品質(zhì)的學(xué)習(xí)交流圈，找到您志同道合的朋友。

高級(jí)采購(gòu)管理--采購(gòu)經(jīng)理必修課: 公開(kāi)課 采購(gòu)管理; 開(kāi)課時(shí)間：2025-05-21至05-23 開(kāi)課城市：上海市主講老師：王老師報(bào)名費(fèi)用：￥6800.00; 了解公司采購(gòu)流程和產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程； ?產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動(dòng)計(jì)劃； ?提升采購(gòu)數(shù)據(jù)分析能力，掌握產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)組成； ?學(xué)習(xí)盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線和QDA數(shù)量折扣分析； ?以實(shí)戰(zhàn)案例為背景，掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法； ?了解采購(gòu)談判的特點(diǎn)與基本原則； ?了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則；

《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控與調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇、退休終止及違紀(jì)問(wèn)題員工處理技巧高級(jí)研修班: 公開(kāi)課 勞資法律; 開(kāi)課時(shí)間：2025-05-16至05-17 開(kāi)課城市：上海市主講老師：鐘老師報(bào)名費(fèi)用：￥4500.00; 1.全面了解人力資源管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)； 2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī)； 3.深度培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維；

大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧: 公開(kāi)課 大客戶營(yíng)銷; 開(kāi)課時(shí)間：2025-04-25至04-26 開(kāi)課城市：北京市主講老師：王老師報(bào)名費(fèi)用：￥4980.00; 通過(guò)本課程你將能夠：從全局的角度系統(tǒng)地洞察大客戶管理為公司制定一個(gè)成功的大客戶管理方案全面地深度剖析大客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟

生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制高級(jí)研修班（PMC）: 公開(kāi)課 生產(chǎn)管理; 開(kāi)課時(shí)間：2025-03-29至03-30 開(kāi)課城市：深圳市主講老師：雷老師報(bào)名費(fèi)用：￥4800.00; 60%授課+25%實(shí)操演練+15%點(diǎn)評(píng)，理念之道深入和案例分析淺出。豐富性與實(shí)用性，邏輯性與幽默感，創(chuàng)造性與干貨型，案例來(lái)源于企業(yè)咨詢輔導(dǎo)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

OD實(shí)戰(zhàn)：組織設(shè)計(jì)與組織流程再造: 公開(kāi)課 組織變革; 開(kāi)課時(shí)間：2025-03-29至03-30 開(kāi)課城市：深圳市主講老師：白老師報(bào)名費(fèi)用：￥4580.00; 本課程目的在于使大家能掌握組織設(shè)計(jì)與流程的基本思想和基本概念，了解組織變革的過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)，掌握組織和流程設(shè)計(jì)的基本方法。

新政新規(guī)下延遲退休、末等調(diào)整、違紀(jì)處理、裁員解雇、勞資協(xié)商與典型勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析高級(jí)培訓(xùn)班: 公開(kāi)課 勞資法律; 開(kāi)課時(shí)間：2025-03-20至03-22 開(kāi)課城市：北京市主講老師：鐘老師報(bào)名費(fèi)用：￥3500.00; 1.深入了解勞動(dòng)用工過(guò)程的法律風(fēng)險(xiǎn) 2.理解與勞動(dòng)用工有關(guān)的政策法律法規(guī) 3.培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)的思維 4.掌握預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)技能及方法工具

從巡視、巡察和審計(jì)角度談央國(guó)企采購(gòu)合規(guī)管理與最新政策解讀: 公開(kāi)課 采購(gòu)管理; 開(kāi)課時(shí)間：2025-03-19至03-22 開(kāi)課城市：蘇州市主講老師：袁老師報(bào)名費(fèi)用：￥3600.00; 為幫助廣大國(guó)有企業(yè)理清采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理改革發(fā)展思路，解決招投標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域諸多難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。