《優秀人才選拔與面試技巧》
一、什么是人才？
1、人才的激烈競爭和人才市場的現狀
2、人才的價值
3、什么是人才？
4、企業應該如何設定人才標準
二、企業的人才戰略和規劃
1、企業不同階段人才選拔和培養的方式
2、企業人才管理的內容
3、人才的戰略從何而來
三、如何從外部選拔（招聘）優秀人才
1、招聘的重要性
2、人才選拔第一關
3、人才選拔第二關
4、人才選拔第三關
5、企業的“人才地圖”
四、如何從內部選拔、培養和激勵優秀人才
1、企業應具備的人才選拔機制
2、伯樂應該具備和做些什么？
3、知人善任
4、發現人才的職業興趣點
5、打通職業發展通道
6、走出人才激勵的誤區
五、人才選拔和面試技巧
1、淺析常見人才選拔的方法和工具
2、面試前的環節
3、如何篩選簡歷4、案例分析：簡歷能告訴我們什么？
5、電話面試的作用和技巧
6、測評/測試的方法和工具
7、面試的方法和技巧
8、面試前的準備
9、面試的結構 – 時間分配和重點
10、面試的技巧
11、行為事例問題
12、漏斗式提問
13、STAR
14、傾聽的技巧
15、面試中學會觀察
16、實戰練習：分組面試候選人 / 自評和總結
17、面試官的注意事項
18、面試的誤區
六、面試后的重點
1、面試后的重點環節
2、小組討論：哪些環節/措施還可以確保招聘質量?
3、評估和決定候選人
4、背景調查
5、案例分享：觸目驚心的背景調查
6、新員工入職和試用期
七、總結
1、招聘中與人力資源部的合作和支持
2、常見的招聘錯誤
3、小組討論：如何提高招聘工作質量
