顧問式金牌銷售員速成技巧
【培訓目的】
1）了解什么是銷售及什么是顧問式銷售。
2）了解什么跨界營銷、什么是微營銷，及如何在銷售中進行兩者的結合。
2）通過角色認知演繹，案例討論分析，開發銷售潛能。
3）通過演練討論，幫助學員掌握銷售技巧、增強應變能力和解決問題的能力。
4）讓學員全面掌握銷售的關鍵流程與技巧。
【適合對象】
銷售經理、銷售主管、銷售員、及想往銷售方面發展的成員
【課程時間】
一天
【課程大綱】
一、什么是銷售：
1、銷售的定義；
2、銷售的原則；
3、銷售的步驟；
4、顧問式銷售的特色。
二、金牌銷售員素養：
1、自我定位：推銷員、銷售員、導購員、顧問；
2、應具備的心態：自信、樂觀、永不放棄；
3、金牌銷售員的特質：
（1）熱情友好的服務；
（2）專業服務禮儀；
（3）全面掌握專業知識；
（4）熟練的推銷技巧；
（5）每天高效學習；
（6）自我激勵，自我調整。
4、每天的三問。
三、金牌銷售員的技巧：
1.客戶ABC;
(1)銷售流程；
(2)銷售方法；
(3)客戶分段；
(4)客戶分類。
2.建立好感;
（1）主動出擊；
（2）顧客駐足；
（3）趨同法則。
3.挖掘需求;
（1）需求層次；
（2）五味劑；
（3）顧問式服務。
4.介紹產品;
（1）賣點；
（2）顧客六大問；
（3）特優利證法（FABE）；
5.解決異議;
（1）產生原因；
（2）有效步驟。
6.建議購買;
（1）識別購買信號；
（2）四大技巧。
7.銷售技能之--討價還價
四、跨界營銷與微營銷結合的魔力
（1）“跨界”合作，銷售倍增；
（2）微營銷跟進，客戶裂變。
