《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程說(shuō)明】：

來(lái)自西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論以及時(shí)髦盛行的以領(lǐng)導(dǎo)代替管理的觀點(diǎn)，使面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的中國(guó)管理者們，在應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn)的操作層面，茫然和無(wú)所適從，產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力“虛、軟、空、和走形式”的種種誤解。

中國(guó)的企業(yè)管理與跨國(guó)公司的差距究竟在哪里？中國(guó)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)體現(xiàn)在哪兒？中國(guó)管理者如何才能有效的借鑒吸收西方的管理手段和方法、打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力？

本課程的目的是幫助學(xué)員，結(jié)合中國(guó)轉(zhuǎn)型期的管理實(shí)踐，從整體和全局的視角理解管理中的領(lǐng)導(dǎo)力，解除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理作用及方法的混淆和困惑，理解領(lǐng)導(dǎo)和管理不可相互替代，并掌握如何將領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用于日常管理工作中，實(shí)現(xiàn)最終理想的效果。

【課程特色】：

?  快速見(jiàn)效: 所教授技巧及練習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證均能實(shí)時(shí)帶來(lái)改變

?  互動(dòng)體驗(yàn): 通過(guò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，倍增學(xué)習(xí)成效

?  實(shí)戰(zhàn)演練: 通過(guò)演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣

?  課后跟進(jìn): 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐

【課程收益】：

ü  了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與教練型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

ü  學(xué)會(huì)教練型領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通技巧

ü  掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的教練方法和技巧

ü  掌握如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮下屬內(nèi)在的潛力

ü  學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問(wèn)題

ü  提高下屬的執(zhí)行能力，解決下屬“盲干”和“蠻干”的問(wèn)題

【培訓(xùn)課時(shí)】：12H

【課程內(nèi)容】：

第一模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)—新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者

一、與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力變革

1、領(lǐng)導(dǎo)定義：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

分享：天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚！

3、自我反思：阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三大誤區(qū)

4、角色認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？

5、領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

6、軟件升級(jí)：從技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)

7、領(lǐng)導(dǎo)變革：從權(quán)力性影響到非權(quán)力影響

8、管理思維：到底是該民主還是該獨(dú)裁？

二、引領(lǐng)人心的教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1、教練之道：引爆團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)智慧

2、關(guān)注貢獻(xiàn)：發(fā)現(xiàn)價(jià)值，用結(jié)果說(shuō)話

3、用人所長(zhǎng)：最擅長(zhǎng)的也是最有效的

4、團(tuán)隊(duì)合作：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，各顯神通

5、持續(xù)成長(zhǎng)：經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，總結(jié)很重要

6、目標(biāo)導(dǎo)向：聚焦所在，能量隨來(lái)

7、責(zé)任為本：不做受害者，只做責(zé)任者

8、關(guān)系優(yōu)先：情感賬戶是否還有余額？

第二模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大命脈

1、 目標(biāo)：不要做熱鍋上的螞蟻

2、 授權(quán)：復(fù)制更多個(gè)“你”

3、 關(guān)系與溝通：鏈接比蠻干更重要

4、 彈性：人性化的關(guān)鍵在于情感

5、 最佳績(jī)效：有結(jié)果就是有道理

6、 肯定與欣賞：“好孩子”是夸出來(lái)的

7、 士氣：沒(méi)有一場(chǎng)勝仗不需要狀態(tài)

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三步曲

1、留意征兆：掌控、就要比人先一步

2、追查原因：線索、其實(shí)藏的并不深

3、采取行動(dòng)：效果、從此刻真正開(kāi)始

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)孤九劍

1、挖掘愿景：要成功就要敢于做夢(mèng)

2、設(shè)定目標(biāo)：不要在地圖上亂跑

3、制定策略：得之有方，取之有道

4、資源整合：巧婦難為無(wú)米之炊

5、貫徹執(zhí)行：餡餅不會(huì)掉在懶人頭上

6、有效授權(quán)：復(fù)制大腦比復(fù)制手腳更有效

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：不要浪費(fèi)任何人的才能

8、積極溝通：每場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都是信息戰(zhàn)

9、創(chuàng)新思維：要贏，就做別人想不到的

第三模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大內(nèi)功

能力一：聆聽(tīng)—挖掘員工智慧

1、 先診斷，再開(kāi)方

2、 挖掘潛能的“約哈利窗”模型

3、 聆聽(tīng)的五層金字塔

4、 下屬的心聲要這樣聽(tīng)

5、 干擾你聆聽(tīng)的其實(shí)很多

6、 3R技巧教你全面聆聽(tīng)

能力二：區(qū)分—找出問(wèn)題關(guān)鍵

1、 需要區(qū)分的事實(shí)/真相/演繹

2、 事實(shí)總是藏在假設(shè)中

3、 讓你的推論更數(shù)據(jù)化

4、 用區(qū)分法解除限制性信念

能力三：發(fā)問(wèn)—方向性的思考

1、 幾種發(fā)問(wèn)的類型與常見(jiàn)錯(cuò)誤

2、 無(wú)效的問(wèn)話模式必須改變

3、 有效發(fā)問(wèn)的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力

4、 當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)可以這樣解除

5、 引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問(wèn)題

6、 引導(dǎo)思考方向的“檢定語(yǔ)言模式”

能力四：回應(yīng)—即時(shí)性的改善

1、 誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技巧與超然對(duì)話

2、 教練“回應(yīng)”的三種方式

3、 建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)

4、 教練回應(yīng)的情緒鏈接

5、 抗拒回應(yīng)的實(shí)用技巧

第四模塊：以心智為導(dǎo)向的教練模式

第一步：厘清目標(biāo)——挖掘內(nèi)在動(dòng)力、清晰正面動(dòng)機(jī)

1、 明確目標(biāo)類型：愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動(dòng)目標(biāo)

2、 精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素

3、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系

第二步：反映真相——認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況、找出實(shí)際障礙

1、 清晰目前自己的位置

2、 清晰自己關(guān)于事件的盲點(diǎn)

3、 清晰意識(shí)到盲點(diǎn)對(duì)達(dá)成目標(biāo)造成的干擾

第三步：遷善心態(tài)——自我向內(nèi)醒覺(jué)、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化

1、 心態(tài)對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)系

2、 心態(tài)上需要調(diào)整的具體方面

3、 正視自身可能抗拒的相關(guān)信念

第四步：行動(dòng)計(jì)劃——清晰行動(dòng)步驟、明晰計(jì)劃行為

1、 創(chuàng)造成果的三件法寶：目標(biāo)—計(jì)劃—行動(dòng)

2、 行動(dòng)的檢視及評(píng)估

3、 跟進(jìn)中的ABC教練技巧

4、 跟進(jìn)中的TOTE教練技巧

5、 跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧

第五步：行動(dòng)實(shí)施——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、有效貫徹執(zhí)行

1、清晰行為的有效性

2、發(fā)揮行為的選擇性作用

第六步：行動(dòng)跟進(jìn)——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、有效貫徹執(zhí)行

1、清晰達(dá)成行動(dòng)目標(biāo)的情況

2、提出改進(jìn)的具體行動(dòng)方案

3、制定行動(dòng)的具體檢視方法

第五模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)的綜合技法

一、AB教練模式

1、 聚焦（Refocus）：清晰長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，確定近期目標(biāo)

2、 事實(shí)（Reality）：跳出信念限制，發(fā)覺(jué)事實(shí)真相

3、 關(guān)系（Relation）：增進(jìn)情感，建立信任

4、 現(xiàn)狀—目標(biāo)：理清目標(biāo)，回溯現(xiàn)狀

5、 目標(biāo)平衡輪：看清現(xiàn)狀才能找出差距

6、 頭腦風(fēng)暴法：建立不同角度，開(kāi)拓不同視野

7、 迪斯尼策略法：夢(mèng)想 批判 實(shí)踐

二、六步邏輯引領(lǐng)法

1、 原景：?jiǎn)拘褍?nèi)在動(dòng)力，找出終極目的

2、 身份：確認(rèn)角色，清晰定位

3、 信念/價(jià)值觀：到底什么最重要？

4、 能力：我要具備什么能力？

5、 行為：積極行動(dòng)，把想法落到實(shí)處

6、 環(huán)境：找出有利資源，借助他人之力

三、5R教練醒覺(jué)系統(tǒng)

1、 正確原因(Right Reason)：決策動(dòng)機(jī)是成功的根基

2、 正確事情(Right Thing)：做正確的事，比正確做事更重要

3、 正確時(shí)間(Right Time)：恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間才會(huì)取得預(yù)期的結(jié)果

4、 正確方式(Right Way)：符合FEBC法則

5、 正確人選(Right Person)：用對(duì)人才能做好事