工作職位分析、績效管理與薪酬設計
課程背景
很多企業都經歷或正在經歷這樣的現象：優秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力
員工不顧我們的期待，悄然遠去；甚至重點培養的員工，也不顧我們的重托，撒手而去
，留給企業無盡的懊惱和嘆息。更讓企業百思不得其解的是，似乎總是該走的沒有走，
不該走的卻走了；平凡的沒有走，優秀的卻走了。于是，也總能聽到HR管理人員一遍又
一遍無奈的歌謠：我拿什么來留住你？我的員工！
在快速多變與充滿競爭的社會里，如何吸引、激勵、獎勵、發展和留住優秀員工的面臨
著巨大挑戰。其中最關鍵的因素就是企業的崗位分析、績效考核與薪酬體系。
課程特色
課程從國內企業所面臨的實際問題出發，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬
現實環境的操作演練，全面提升企業人力資源管理者系統性解決問題的能力和實施操作
水平。
課程大綱
第一部分 崗位工作分析及職位說明書的撰寫
第一單元 崗位工作分析為什么？（定位及作用）
1、工作分析在組織管理中的定位戰略及工作分析對各級人員的意義
2、工作分析在人力資源管理中的定位
3、工作分析如何把握好切入點
4、工作分析如何做好前期基礎工作與準備
5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用
☆ 案例：某汽車組裝企業工作分析推行紀實
第二單元 崗位工作分析是什么（概述及內容）
1、工作分析含義及內容概述
2、工作分析方法三個層次及工作分析成果
3、工作分析的組織形式三個層面的責任主體
第五單元 崗位工作分析怎么做？（流程與方法）
1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程
2、工作分析實施的幾個原則
√ 總體原則
√ 部門、崗位設立原則
√ 工作職責的劃分原則
√ 工作說明書、工作流程的編寫原則
√ 崗位任職資格（工作規范）的編寫原則
3、職位說明書的描寫
√ 部門/崗位設置與定崗定編、職責描述、任職資格描述
√ 部門/崗位設置與定崗定編
√ 崗位職責劃分、職責描述及任職資格描述職位說明書
4、職位名稱/職務與職級體系職位名稱體系職務等級體系職級體系
5、工作分析成果及應用
☆ 案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式
第二部分：績效考核
第一單元：從績效考核到績效管理
1、如何理解“績效”概念
2、績效的定義
3、常見績效表示法
4、潛在績效因素圖
5、績效管理與績效考核的區別與聯系
6、績效管理循環圖
第二單元：目標管理、關鍵業績指標
1、目標管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題
2、目標管理中的目標有獨特意義、SMART原則
3、關鍵績效指標的含義
4、關鍵績效指標體系與傳統績效考核的區別
5、建立關鍵績效指標體系的原則、意義、方法、步驟
☆ 案例：某公司IT崗位關鍵績效指標體系的建立
第三單元：績效考核流程與方法
1、績效考核的大流程
2、績效考核大流程的五個步驟
3、各種考核方式優缺點的比較
4、360度考核
5、績效考核的小流程
6、人力經理與非人力經理在績效考核中的分工與合作
7、常用的績效考評方法
第四單元：績效輔導與反饋
1、考核結果不應停留在紙面上
2、績效輔導的4個步驟
3、如何進行績效反饋
4、“批評”的第一個金點子：漢堡原理
5、績效考評中常見的十大誤區
☆ 案例探討：幾種不同企業績效管理規定
第三部分：薪酬設計
第一單元：薪酬的主要結構和作用
1、薪酬的主要結構
2、基本工資與績效工資
3、獎勵工資、福利、津貼
4、薪酬的主要作用
5、戰略目標實現的工具
6、吸引人才、保留人才，增強競爭力
第二單元：職位評估
1、四種職位評估方法介紹
2、因素點值法的應用
√ 評估因素的選擇
√ 評估因素權重的設計
√ 評估因素等級的定義
√ 評估因素等級分值的設定
√ 職位評估手冊的設計
√ 評估人員的選擇
3、職位評估的案例介紹
4、職位評估的練習
第三單元：基本工資結構
1、基本工資等級的確定
2、基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計算方法
3、基本工資結構設計的案例與練習
4、如何從現有工資向基本工資轉化
5、工資結構調整時的具體實施
6、薪酬的市場調查和應用
第四單元：基本工資與績效工資組合模式的設計
1、基本工資與績效工資組合；
2、基本工資與績效工資的標準；
3、獎勵工資的設計
√ 高管人員獎勵工資設計
√ 部門經理獎勵工資設計
√ 員工獎勵工資設計
4、高管人員的年薪設計
5、某集團公司薪酬結構設計的案例
6、人工成本投入與產出的分析
7、薪酬總額預算的主要原則
8、薪酬總額預算的三種方法
9、薪酬總額預算的案例
第五單元：各類不同人員的薪酬結構（備講）
1、銷售人員的薪酬結構
2、經理人員的薪酬結構
3、生產作業、客戶服務人員的薪酬結構
4、產品研發（工程技術）人員的薪酬結構
5、高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃（ESOP）
☆ 案例研討：幾種不同企業的薪酬管理制度
