通過本課程的學習，學員可獲得如下收益 發現影響團隊績效不佳的內在與外在原因與障礙 掌握卓越團隊績效提升的一個基礎和三個系統 掌握團隊領導者應當具備的素質能力和避免常犯的管理錯誤 掌握團隊員工能力提升的工具和方法，提高團隊成員在績效達成過程中的工作能力 掌握團隊成員的激勵的原則，方法與工具，有效提高團隊成員的工作熱情和積極性 掌握團隊目標的制定與分解之道 掌握績效指標的制定與科學的績效管理循環 學習先進團隊的良好經驗，它山之石可以攻玉 協助團隊管理者打造出一支能力高，士氣旺盛，科學進行績效
單元一 團隊績效的動力分析與探究
一、 探尋團隊績效不佳的原因，找到績效提升的動力之源
1. 團隊成員分析；是什么原因導致了員工本人業績不理想？
2. 團隊領導分析：在團隊中領導者自身的哪些因素容易導致團隊績效不佳？
3. 團隊管理分析：團隊在績效管理上是否科學，合理？有沒有科學的績效管理系統？
二、優秀的團隊領導者是團隊績效卓越的基礎和保證
1. 團隊領導者的常犯的八大錯誤
2. 優秀團隊領導者的五大轉變
3. 統領團隊的領導力提升
4. 應掌握的核心技能模型
實戰演練：給未來領導者的一封信
單元二 團隊績效提升之員工培育系統塑造
一、員工培育系統—讓員工具備達成高績效的能力和方法
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統的三級體系建設重點
3、發現下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、提升團隊成員技能常用的系統方法
S1:系統學習構建法—構建學習地圖
S2:OJT教導法
S3：行動學習，團隊共創
S4:提煉優秀人才的工作技巧，形成《標準化操作手冊》
S5:建立聯動體系，打造一對一、多對一的師徒制關系
S6：推動學習化團隊氛圍，人人做講師
S7：團隊日常學習的**方式，案例化學習，形成《工作案例集》
S8：競賽學習法
實戰演練：現場進行團隊員工的學習地圖搭建
單元三 團隊績效提升之動力激勵系統打造
一、動力激勵系統—讓員工自動自發保持持續工作熱情的狀態
1、激勵的解析
2、員工熱情工作的兩大核動力
3、激勵成功的三大要素DNA
4、內在激勵與外在激勵
5、如何利用外在系統有效的調動員工的工作積極性？
6、內在激勵機制的打造核心
7、員工需求的探尋
8、激勵夢想劇場
案例分享：激勵夢想劇場-**有效的激勵方案案例現場展示
單元四 團隊績效提升之績效管理系統打造
一、績效管理系統——**基于目標管理的績效管理來保證業績的實現
1、績效管理與績效考核的異同
2、科學目標的設定
3、目標分解的兩大基礎方法:橫向分解法與縱向分解法
4、目標分解新法KRA\CSF\KBA
5、科學績效指標的設定
6、績效管理的過程控制
7、績效面談的一般流程
實戰演練：目標分解的工具實操演練
