Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統領導力和教練知識的；
是來經歷教練式訓練，是當場提升能力的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對自身的新感悟、新理解，發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，聽從指揮
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，提升氛圍
模塊二、教練式領導
現場體驗：現場教練模擬
何謂教練
教練的原理和擔當的角色
教練流程：GROW模型介紹
管理趨勢的變遷
領導力風格色譜
傳統管理者與教練式領導的區別
模塊三、四大教練能力訓練
教練式領導的基本技能體系
傾聽基本技能訓練
l 傾聽的5個層級
l 模擬演練：我們在工作中的傾聽特征
l 如何運用傾聽建立親和關系與信任
l 模擬演練：三分鐘建立信任
發問基本技能訓練
l 教練是問問題的高手
l 開放式問題與封閉式問題
l 模擬演練：問題的開放性訓練
l 發問的正向性與啟發性
l 測評：發問的6個維度
區分基本技能訓練
l 區分的目的和場景
l 模擬演練：領導，不是我的問題……
回應基本技能訓練
l 建設性回應與批判性回應
l 情境互動：我是對的！
l 回應的工具：照鏡子
“愛心挑戰”基本技能訓練
l 什么是“愛心挑戰”？
l “愛心挑戰”的關鍵技巧是什么？
教練式領導基本技能總結
Day 2
模塊四、激勵下屬
德魯克：激勵的核心要義
打破關于金錢的限制
從績效著手實現非物質激勵
l 突破績效的障礙
l 打動人心的稱贊
l 推動前進的批評
常見的激勵誤區
突破實現激勵的自我設限
教練式激勵總結
模塊五、下屬的差異性分析
領導對下屬的作用
下屬成熟度分析
下屬的四個成長階段
針對成長階段的差異化教練
下屬個性分析工具：DISC/PDP
模塊六、輔導下屬的能力訓練
提升輔導能力的方式方法
l 展現自我：做下屬的榜樣
2 自我認知：自知者明！
2 開放分享：大膽開放，承認自己的不足
2 積極反饋：敢于接受對自己的反饋，并積極感激
2 馬上改變：接到反饋后，及時改變，再主動接受反饋
2 不斷成長：做最好的學習力代表者
l 輔導下屬的流程方法：
2 關心下屬的發展規劃
2 協助下屬擬定發展路徑
2 做下屬教練的工具方法
2 反饋的力量
2 積極肯定下屬的成長
2 提出更高的期望
2 促進下屬的行動
l 教練式反饋訓練
模塊七、總結與提升
激勵與輔導下屬的總結
我們學到了什么
我們要帶走的精華
行動的關鍵點與行動計劃
