【課程背景】? 改善員工的工作心態，培養員工的職業化精神
? 提高員工責任意識，培育100%責任的結果型員工
? 培養員工的職業化思維模式和職業化行為習慣
? 修煉員工一流的職業形象和職業心態
? 打造一支職業化、專業化、有戰斗力的精英團隊
【課程對象】 全體員工/主管/經理
【課程形式】 實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練
【課程時間】 1天（6個課時）（時間分配：實戰講授60%，實戰訓練20%，調整糾偏20%）
【課程綱要】**部分：職業人的**素質要求
? 一、優秀員工的標準是什么??
? 1. 優秀員工的標準??
? 2. 態度、能力,哪一個更重要??
??? 3. 失敗員工的致命缺點?
??? 4. 心態決定一切----要具備職業心態
小組討論：中國女排為什么會贏得冠軍？
二：贏在職場：為何要職業心態
1. 我是誰？認識自我、了解自我
2.? 我要到那里去？職業定向
3. 我要如何去？職業選擇
4. 我要成為誰？職業成就
案倒分析：如何**選擇進行精準定位？
第二部分：職業化及職業化心態的價值
一. 新世紀，新形勢，新職場，新職業
1. 什么是職業化
2. 為什么需要職業化
3. 什么是職業化心態
4. 職業心態與個人心態對比
小組討論：首因效應為何能辨別職業人？
二：崗位可以平凡，態度不能平庸
? 1. 專家既是贏家
? 2. 做出客戶想要的結果
? 3. 注重操作細節、注重執行
? 4. 可以平凡，拒絕平庸
模擬演練：專業與非專業的表現核心是是否經過訓練
第三部分：職業化心態---積極主動
?一. 正能量是積極心態的源泉
? 1. 正念-正思-正精進-正能量
? 2. 當能量是正的，一切就都對了
? 3. 從“左右為難”到“左右逢源”積極態度的始作俑
技能提取：如何從進退維谷到進退自如？
二、 “主人”是由“主動”進化而來
1. 主動是對自己負責
2. 主動是對工作負責
3. “主動-承擔-成長-成為”是一個程序
4. 別讓“面子”控制自己的發展
5. 給自己點贊為自己加分
案例分析：驢子的故事引發的思考
第四部分： 職業化心態---空杯自律
一. 空杯是對自我永不滿足的挑戰
1. 滿招損謙受益的印證
2. 否定與肯定的交互促進
3. 你會給你的大腦“洗澡”嗎？
4. 職場減壓必備良藥--歸零膏
5. “向上爬”與“向下看”你做對了嗎？
二. 懂得自律，就是活出自我
1. 完美的計劃是否還保留在你的文件夾里？
2. 戰勝別人與戰勝自己你經常會選哪個？
3. 自律的真正動力是什么？
4. 面對誘惑，有多少時候我們被“打回原形”
案例討論：淺談《曾國藩家書》
第五部分：職業化心態---自信包容
? 一. 自信，化渺小為偉大，化平庸為神奇的力量
1. “鏡子原理”你認為自己是什么樣的就會成為什么樣的
2. 從堅持面對到堅決自信，這需要個過程
3. 職業化的整個過程從滿懷希望開始，人生何嘗不是？
4. 自信是成功的90%，不盲目是剩下的10%
5. 不斷的給自己回饋，讓你的自信茁壯成長
小組討論：如何給自己回饋和反應，培育自己的自信源？
二. 包容是一種胸懷，更是職業的表現
1. 世界是由不完美構成的完美，我們何必咄咄逼人？
2. 尊人者人尊，容人者人容
3. 嚴于律己寬以待人，包容的職場快樂彌漫
4. 職場“潤滑劑”
案例講解：我們愿不愿意成為“潤滑劑”
第六部分：職業化心態---誠信共贏
? 一. 誠以養德，信以立身
1. 格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，何謂誠其意？
2. 職場圓融法則：內誠于心，外信于人
3. 如何搞定大客戶，大訂單---不信不立，不誠不行
4. 言必信行必果，人際交往的核心法則
5. 團隊契約精神
小組討論：團隊契約在團隊人際關系中的價值？
二. 資源整合是趨勢，合作共贏是必然
1. 未來的企業將沒有雇傭關系，只有合作關系，你將如何生存？
2. 合群永遠是一切善良思想的人的**高需要
3. 從日落西山到東方再起，你所在的位置比你說的話重要
4. 弟兄不和鄰里欺，將相不和鄰國欺
案例講解：從空城計解析職場共贏價值
第七部分：職業化心態---學習成長
?一. 學習是積累財富的過程，是創造財富的過程
? 1. 職業者的三個銀行：專業銀行，大腦銀行，技術銀行
? 2. 學習態度--學習習慣--學習方法
? 3. 職業者的終身密器--不斷成長
技能提取：如何學習才能讓自己保持競爭力
二. 成長隱藏在日常的工作中
1. 進取還是出局，你的不敗金身如何塑造？
2. 拜托平庸的**手段：上半圈鐘表理論
3. 增強職場競爭力的方法--向不可能發起挑戰
4. 為自己的選擇負責，為自己負責就是讓自己不可替代
5. 一直不斷的超越自己的目標，就是為團隊增值
小組討論：如何讓自己無可替代？
第八部分：職業化心態---感恩奉獻
?一. 感恩之心，離財富**近
? 1. 父母生養，是我們生命的保障
? 2. 企業栽培，是我們價值的保障
? 3. 同事幫扶，是我們成績的保障
4. 客戶支持，是我們財富的保障
技能提取：別辜負了身邊人的深情厚誼
三. 懂得付出，才值得擁有
1. 平凡崗位的付出和堅守--奉獻的主色調
2. 人活著應該讓別人因為你活著而得到益處
3. 愛的本質--給予和奉獻
4. 舍與得--付出與收獲，因果關系的存在
5. 職場精英必殺技：默默的奉獻
小組討論：贈人玫瑰手不留香，心留香！
