高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理

【課程背景】

在組織的日常運(yùn)營(yíng)中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差？“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作？如何做到1 1>2？

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程一方面系統(tǒng)講解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。

【課程收益】

1. 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和特點(diǎn)

2. 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中“人”與“事”間的聯(lián)系

3. 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大系統(tǒng)

4. 掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法

5. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)建設(shè)方法

6. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)建設(shè)方法

7. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)建設(shè)方法

【課程對(duì)象】企業(yè)中/基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)

【講師分享大綱】

第一單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)和內(nèi)涵

1. 管理的起源

2. 企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)

1) 領(lǐng)導(dǎo)層的核心任務(wù)

2) 管理層的核心任務(wù)

3) 執(zhí)行層的核心任務(wù)

3. 如何做到管理中“人”與“事”的匹配？

4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本模型

1) 基于目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)

2) 基于人本的團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)

3) 基于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

4) 基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)

第二單元：基于目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管理導(dǎo)圖

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)的內(nèi)涵

3. 目標(biāo)管理

1) 目標(biāo)管理從KPI到OKR

2) 目標(biāo)的難點(diǎn)不在設(shè)定而在認(rèn)同

3) 目標(biāo)分解從SMART到SAIL

4. 路徑管理

1) 什么是路徑管理？

2) 路徑：讓員工明確如何執(zhí)行

5. 標(biāo)準(zhǔn)管理

1) 標(biāo)準(zhǔn)要高些還是低些？

2) 當(dāng)老團(tuán)隊(duì)遇上新標(biāo)準(zhǔn)

6. 控制管理

1) 過程控制的四個(gè)方向

2) 過程控制的五個(gè)方法

第三單元：基于人本的團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)

1. 什么是人本管理？

2. 人是管理中最大的變量

3. 人本管理的四大機(jī)制

1) 牽引機(jī)制

2) 約束機(jī)制

3) 激勵(lì)機(jī)制

4) 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制

4. 人本管理的三大要素

1) 有意愿

2) 有能力

3) 有機(jī)會(huì)

第四單元：基于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化

1. 什么是團(tuán)隊(duì)文化？

2. 競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇

3. 讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”

4. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的流程

5. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的文化

6. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大方法

7. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的核心

1) 終身學(xué)習(xí)

2) 全員學(xué)習(xí)

3) 全過程學(xué)習(xí)

第五單元：基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)

1. 團(tuán)隊(duì)溝通體系的構(gòu)成

1) 團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系

2) 績(jī)效輔導(dǎo)體系

3) 指令追蹤體系

4) 問題反饋體系

2. 團(tuán)隊(duì)沖突與管理

1) 案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突

2) 團(tuán)隊(duì)沖突的類型

3. 管理溝通的兩個(gè)層次

4. 為什么溝通過很多次還是出錯(cuò)或是不行動(dòng)？

5. 行為驅(qū)動(dòng)的四大要素