正中靶心的表達(dá)術(shù)：結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)

課程大綱

什么是結(jié)構(gòu)化思維？結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。結(jié)構(gòu)化思維能幫助你解決哪些問題？掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準(zhǔn)確高效。思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。管理下屬：分配任務(wù)時，思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏。

培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。

課程目標(biāo)

了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法；

透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；

如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；

提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧；

提升報告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心！

課程特色

輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。適合對象：所有崗位，所有層級。是中高管及領(lǐng)導(dǎo)力必修課。

課程大綱

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1、如何將思想組織成金字塔（在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）

2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行（工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題

3、自下而上思考，總結(jié)概括（解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）

4、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復(fù)雜到簡潔高效）

二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)如何在工作計劃、咨詢案、工作總結(jié)、項(xiàng)目書中插入合適的圖表，為整體方案增色揭秘拿百萬大單的咨詢案是如何寫出來的

1、縱向關(guān)系

2、橫向關(guān)系

3、序言的結(jié)構(gòu)

三、金字塔原理的三個法則

1、MECE法則練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解

2、SCQA法則（在演講、寫作等環(huán)節(jié)中做好“一鳴驚人式“的開場）

3、TOPS法則（讓你在表達(dá)、臨場講話、工作總結(jié)、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要）

四、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)

1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理

2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)練習(xí)：市場拓展計劃

3、運(yùn)用四大原則來檢查金字塔

4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖

五、溝通和商務(wù)寫作的TOPS原則

1、目標(biāo)明確

2、內(nèi)容完整

3、觀點(diǎn)突出

4、言之有據(jù)

5、案例

六、溝通、商務(wù)寫作的步驟

1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點(diǎn)

2、第二步：報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法

3、第三步：上下層級關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法

4、第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用

5、第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用

6、注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句

7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點(diǎn)----處理異議----達(dá)成一致----共同行動

8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題

9、報告寫作的語言風(fēng)格練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT

七、分析和解決問題的方法

1、問題明確時：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹

2、問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹

3、制訂詳細(xì)的工作計劃

4、進(jìn)行關(guān)鍵分析

5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證

6、呈現(xiàn)結(jié)果

7、頭腦風(fēng)暴練習(xí)：對公司營銷方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問題

八、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用

1、制訂營銷策略

2、項(xiàng)目管理

3、管理溝通

4、個人總結(jié)行動學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)