培訓對象
擔任了一段管理者職位，但缺乏系統性
訓練的人；從基礎職位剛剛提升起來的新的經理人員；有一定工作經
驗
課程收獲
在為期一天或一天半的時間里，通過游戲、討論等互動方式，使受訓
者對于如何成為一個有效的管理者形成整體性認識，為后續的管理技
能課的開展提供準備。因此，在課程中，對于常用的管理技能基本都
會涉及到，但不會過多展開，主要是為后續課程提供鋪墊。
課程大綱
一、 管理是什么？
1. 管理是什么？
2. 領導者和管理者的區別是什么？
3. 管理可以學習嗎？管理能力是天生的嗎
二、 有效管理的原則
1. 注重成果
2. 把握整體
3. 專注要點
4. 長處管理
5. 相互信任
6. 正面思維
7. 有效溝通
三、 有效管理需要的技能
1. 管理自我：
1) 角色認知
2) 時間管理
3) 有效溝通
2. 管理他人：
1) 目標管理
2) 績效管理
3) 有效激勵
4) 授權
5) 教練
6) 團隊建設
