課程背景：
1．會議是運營管理特別是團隊運作最重要的形式。出色的會議主持、講話和會務運作是管理者長袖善舞的表現，也是管理才能和魅力展現的最佳機會，也是一個團隊、組織或企業通過人為手段創造凝聚力、號召力和戰斗力的重要方式。
2．低效會議、無效會議是當前管理中的頑癥，對政府機關、事業單位和大企業而言，尤其嚴重。會議中，或“空對空”討論，或形式主義、官僚主義橫行，或是缺乏基本的梳理、管控、引導……很多低績效會議不解決問題，反使得問題被隱藏或忽略；不凝聚共識，反徒增爭端和矛盾；不檢驗績效，反而以加班開會為榮！這些風氣空耗時間和成本，應當改進。
3．自十八大以來，上自中央部委、下至企業生產線，精簡會議、高效辦會，已經成為一種新風尚，一個團隊如不與時俱進，高效利用時間，快速解決問題，終將被團隊成員所厭棄，被時代所拋棄。開有效益和有效率的會，是人心所向，企業發展所需。
課程目標：幫助學員
1.了解、明確會議的目的、成本、價值和體系。
2.掌握會議策劃、準備、主持、發言、講話、引導、促成、督辦等技巧。
3.掌握必要的會務操作實務。
科時設定： 6小時
授課對象：企事業單位管理層，各層級管理人員，職能部門人員
授課方式：深度解讀、案例分析、模擬演練、視頻啟發、學員互動與點評
課程內容：
序言：會風改革，向職場陋習說不
第一部分 會議管理困惑u
一、 新形勢下的會議再認知
會議的功能與內涵、外延
從主題分、從規模分、從內容分、從會議形態分
系形勢下會議形式與方法演變
u 二、會議的真實內涵與現狀
會議的頻率與成本分析
如何進行會議效率的預防性管理
高效會議的八大特征
會議的信息互通、問題分析、工作規劃、資源調配
情景演練：第一階段-分組，定角色
u 會議規范：時間規范，流程規范，原則規范
第二部分 會議管理與效率提升
三、會議策劃組織與準備
會議召開的必要性、可行性分析和決定
會議流程確定與關鍵環節把握
會議方案起草與資料準備
確定最合理人員、時間和地點
主持人與主講者準備：角色、職責、儀表、資料
情景演練：第二階段-主題發言
主講人發言套路與技巧
四、成功會議的五種策略
成功會議的五個“HOW”
u 如何做開場白
u 如何掌握議事進度
u 如何達成決議
u 如何及時、圓滿結束會議
與會者如何做到高效發言
情景演練：第三階段-討論發言
五、會議管控與現場默契
主持人的傾聽技巧、講話技巧
掌握會議節奏，運用正規程序
參會者的自我約束、責任和表達方式
會議中的反饋技巧
u 怎樣對付與會群體中的“刺兒頭”
主持人與參會者之間的關系處理
情景演練：第四階段-應對特點各異的參會者
六、會議意外事件處理技巧
發言者出現的常見“癥狀”
會議主題、資料等出現的差錯
場地設施可能出現的意外事件
情景模擬
情景演練：第五階段-處理現場矛盾沖突
七、會議記錄與跟蹤執行
情景演練：第六階段-模擬領導講話
會議事項的跟蹤執行
u 會議效果評定
u 下次會議問題的提前預防
第三部分 會議實效保障
（以下解決之道為王致誠老師獨家原創內容）
八、 高級會議運作難題化解之道
1.1.大型、綜合性會議組織策劃策略
——會議組織清單化管理與細節防控
2.會議議題、決策與要素確定？
——會議管理八大難解難分問題的處理借鑒
3.如何做，確保會議高效圓滿？
——會議虛無主義與干事創業精神的“老實化”
授課特色：除了簡介“傳統會議管理課程”內容，將特別針對客戶行業、企業或學員崗位特點，按分組設計會議討論議題，展開會議現場情景模擬演練(六個階段，占總課程一半時間)，并配合視頻解讀、主持詞填寫、格式化技巧（如三字經、四字訣）分析，讓學員在模擬主持、發言、講話、當“刺頭兒”等角色扮演中，體會會議運作方法和實用技巧，其中重點訓練主持控場的技巧，包括開場、控制進程、處理沖突、促成結論等。
