技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位
¨ 企業典型的職位層次及要求
¨ 管理是藝術還是技術
¨ 管理 VS 領導
¨ 管理者應該從事的核心職能
¨ 人才發展規劃-職業通道與職業定位
¨ 技術人員與管理人員的思維模式區別
¨ 技術人員向管理人員轉型的障礙
從技術走向管理必備的技能
¨ 采用什么方法才能發揮不同人員的優勢
¨ 怎樣才能使團隊績效最大化
¨ 團隊合作的5種方式
¨ 差異會導致沖突嗎？
¨ 差異與沖突的關系
¨ 沖突的原因
¨ 沖突的破壞性和建設性
¨ 沖突的狀況與組織績效
¨ 課堂討論：和為貴和沖突
工作轉型后的角色定位
¨ 角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
¨ 如何培養個人的領導力（影響力）
¨ 改進和應用能力
¨ 例子：領導人員選擇標準
¨ 從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式
? 管理體系模型
? 從技術到管理-技能提升模型
? 如何修煉從技術到管理的能力
全局把握能力-文化、業務、戰略、資源
¨ 全局觀的重要性（工作重點、能力準備、資源配置、任務控制、行事方式）
¨ 把握全局的工作策略
? 適應企業文化
? 了解企業戰略
? 善用企業資源
? 追隨關鍵成功路徑
¨ 追隨企業戰略-管理的前提
? 什么是戰略（愿景、戰略目標、戰略途徑戰略層次）
? 了解公司業務和戰略(業務戰略、競爭戰略、產品與市場戰略、研發戰略)
? 克服戰略實施中的四大障礙
? 案例講解：標桿企業戰略規劃
¨ 善用企業資源(人、財、物、關系、知識…)
規劃與設計-職能、崗位、流程
¨ 管理規劃和設計的體系
? 分析和明確組織的職能
? 職能分解與崗位設置
? 建立管理規范（職位說明、制度、底線）
? 職能規劃與設計
? 課堂練習 職能分析和分配
建立組織形式
? 組織的常見問題
? 常見的組織形式（職能、輕度矩陣、重矩
陣）
? 現代研發的組織方式（資源線、任務線）
? 流程規劃與設計（支持公司戰略和業務）
? 什么情況要考慮流程建立或者再造
? 流程建立的必要性
? 流程的構建
? 流程示例
? 流程成熟度評估
? 實際流程講解（支持公司戰略和業務）
如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執行
¨ 有效完成任務的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
? 制定符合SMART原則的目標
? 檢驗目標
? 制定解決方案
? 選擇方案（Pro-Cons決策方法）
¨ 任務執行（計劃、跟蹤、調整）
¨ 實例：標桿企業的決策評審和流程
團隊建設和運作
? 優秀團隊的基本概念
? 群體、團體與團隊的區別
? 優秀團隊的特征
? 團隊發展的五個階段（階段特征和管理要
點）
? 課題研討：如何管理聰明的員工？
有效的溝通技巧
? 為什么要溝通？
? 溝通障礙的來源
? 如何分析他人的溝通模式
? 不同模式的溝通特征
? 和不同職能部門方式
? 和不同人溝通的方式——研發經理VS銷售
經理
職業經理人的能力發展——從專業到職業
¨ 什么是人才——人才的四個維度
¨ 專業化 vs. 職業化
¨ 案例：名將是如何煉成的——優秀的領導的成長路徑
¨ 案例：標桿企業的人才培養和提升的模式
