為什么我看好的一頭猛獅，招來卻變成了一只馴鹿？
為什么看上去很可信的人，卻變成公司的背叛者？
揭開應聘者的面具，擠干簡歷中的水份
從現在開始……
■課程目標：
☆學習有效招聘、面試的方法與技巧
☆認清招聘和選才的誤區并有效的避免
☆了解熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項
☆辨識面試中的“事實”與“謊言”
☆掌握面試中的測評方法
☆熟悉和了解結構化面試
☆降低企業在招聘和面試中的風險
■課程大綱：
一、人才市場解析
1、中國人才市場現狀
2、企業內必挑戰和問題
3、HR在找招聘中遇到的問題與挑戰
4、新零售與傳統零售的挑戰
5、人力資源規劃流程
◎人力資源供需分析
◎人力資源會計
二、招聘需求分析
1、需求來源
2、工作分析
3、勝任力分析
三、高效招聘5大渠道
1、獵頭招聘
2、網絡招聘
3、人才市場
4、內部渠道
5、校園招聘
四、甄選面談技巧--經典6問
1、引入式問題：漸入佳境
2、行為式問題：窮追猛打
3、應變式問題：暗藏玄機
4、動機式問題：意欲何為
5、情境式問題：身臨其境
◎文件筐
◎無領導小組
6、壓迫式問題：兵不厭詐
五、招聘面試中的望聞問切法
1、STAR提問法
◎Situation(背景，就是當時情況)
◎Target(目標，你要干什么)
◎Action(行動，你為了干什么，采取那些行動)
◎Result(結果，你干了之后結果)
2、從舉止看氣度
3、從言談觀察思維
4、案例分析
六、常用面試心理測評方法
1、自陳量表：16PF
2、投射測驗：HPT投射技術
3、職業興趣測驗
