《向執(zhí)行要績效—5R中層執(zhí)行系統(tǒng)》2天2.0

課程背景：
隨著市場環(huán)境和政策環(huán)境的變化，依靠壟斷資源和獲取機會就能讓企業(yè)發(fā)展的年代將逐
漸離我們遠去，未來的市場將真正回歸市場基本規(guī)律，企業(yè)之間的競爭將會是產(chǎn)品、服
務、成本、團隊執(zhí)行力之間的競爭。而企業(yè)的現(xiàn)狀往往是：
●為什么年初制定的戰(zhàn)略目標到年底總結(jié)的時候總是差一截？
●為什么團隊一團和氣，就是沒有戰(zhàn)斗力？
●為什么反復宣導的方案得不到落實？
●為什么科學論證的目標卻不能實現(xiàn)？
●為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行？
●為什么企業(yè)里總是有很多扯皮現(xiàn)象？
——企業(yè)在經(jīng)營管理中，最重要的兩件事，一、針對外部競爭對手、政策環(huán)境及內(nèi)部資源
優(yōu)勢，制定出公司的年度經(jīng)營目標；二、全公司上下圍繞經(jīng)營目標展開活動，確保低成
本高效率地實現(xiàn)目標。然而，絕大多數(shù)企業(yè)的失敗和虧損，不是戰(zhàn)略目標出了問題，而
是整個團隊達不到低成本高效率的要求。這也成了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么，如
何打造高績效的執(zhí)行力隊？本課程將從理念、方法、工具等多方面展開分享，給出實用
的建議和指導。

課程收益：
◆了解團隊效率對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性，明白團隊執(zhí)行不力的真正原因；
◆學習科學、先進、高效的執(zhí)行方法和工具，了解執(zhí)行團隊和個人所具備的基本特質(zhì)；
◆找出自己在日常管理工作中存在的不足，并制訂改善計劃；
◆在團隊中樹立以結(jié)果為導向的執(zhí)行文化、行為習慣，切實提高效率；
◆學會對不同類型的下屬，使用不同的激勵方法達到提升個人執(zhí)行力的目的。

課程特色：
1.講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
2.實用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
3.大量的案例，視頻，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛熱烈。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：高、中、基層管理者；儲備干部

課程大綱
第一講：企業(yè)生存與發(fā)展的五大核心
1.戰(zhàn)略目標
2.商業(yè)模式
3.業(yè)務流程
4.制度設計
5.團隊執(zhí)行
經(jīng)典案例分析

第二講：影響中層執(zhí)行效率的三個關(guān)鍵問題
1. 業(yè)余選手還是職業(yè)選手？
1.敬業(yè)精神和價值觀：
1）認真用心
2）總結(jié)反省
3）否定自我
2. 管理者是乘客還是司機？
乘客只需對自己負責司機對全車乘客負責。
3. 對老板負責還是對結(jié)果負責？
職場中最大的靠山是為團隊創(chuàng)造價值。

第三講：組織執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行？
把目標變成結(jié)果的行動
二、執(zhí)行的起點：
對結(jié)果的清晰的理解是執(zhí)行的關(guān)鍵.
1.匯報工作：多講結(jié)果少講理由
2.請示工作：多講方案少問問題
3.布置工作：講清標準確認清楚（你聽明白了嗎？麻煩你復述一遍）
互動：企業(yè)如何安排會議
三、一個組織如何保持高效的執(zhí)行狀態(tài)
時刻保持競爭、危機心態(tài)
經(jīng)典案例解析、視頻分享
四、中層在企業(yè)管理中面對的三大矛盾：
1.穩(wěn)定VS變化
2.長期VS短期
3.效率VS質(zhì)量
高層：重在打造制度執(zhí)行體系
中層：重在提升組織運行效率
五、將組織效率發(fā)揮到極致，中層需要完成三大蛻變：
1.從管自己到帶團隊的蛻變
2.從管理人到經(jīng)營人的蛻變
3.從消防員到預防員的蛻變

第四講：團隊執(zhí)行力低下的六大根源
一、目標不明確
不能夠量化的目標都是沒辦法執(zhí)行的目標
結(jié)合實際工作現(xiàn)場討論、作業(yè)、分享
二、指令不清晰
需主觀判斷的指令都不是好指令
三、職責不清楚
生活上不清楚：境界，工作上不清楚：要命
四、規(guī)定太繁瑣
企業(yè)規(guī)定越是復雜員工意愿就越是低下
五、跟蹤不到位
越相信誰，越檢查誰；越檢查誰，就越相信誰
六、獎罰不分明
世界上最偉大的管理原則就是，人們會去做受到獎勵的事情

第五講：解決團隊執(zhí)行力的三大核心問題
一、愿意做
1.意愿的第二驅(qū)動是責任
案例：小孩玩游戲的啟示
2.軟手：是教育和培養(yǎng)100%責任意識
對企業(yè)來說，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，
對員工來說，關(guān)鍵在于提高資產(chǎn)回報。
3.100%責任外在表現(xiàn)形式：沒有借口
4.100%責任內(nèi)在的修煉形式：常懷感恩
故事：陌生城市的燈
5.硬手：是管控和要求
1）責任管控的三大定律
定律一：責任稀釋定律
互動：現(xiàn)場提問
定律二：責任跳躍定律
案例：員工請教問題
定律三：責任守恒定律
2）責任管控的四大方法
方法1：責任分解
方法2：責任鎖定
方法3：責任檢查
方法4：責任傳遞
二、怎么做
1.復制行為：行為復制5步法：
2.流程：從個人經(jīng)驗到組織能力
1）流程優(yōu)化五大目的：
——提高團隊效率
——降低運營成本
——打破部門壁壘
——增強橫向合作
——有效監(jiān)督控制
互動：如何讓機場出租車排隊更高效
3.流程優(yōu)化的4個著眼點：
4.流程優(yōu)化的8個核心原則；
三、持續(xù)做
及時動力系統(tǒng)的三個核心
1）確定
2）正面
3）及時
現(xiàn)場互動：如何讓他興奮
2.狀態(tài)不同是因為動力不同、動力不同是因為激勵不同；
3.沒有人是不能被激勵的，關(guān)鍵是方法要因人而異；
4.如何針對不同類型的員工用不同的激勵方法。
討論互動：調(diào)整公司內(nèi)部激勵方案