中國人壽中層管理者三圖一表實(shí)訓(xùn)課程提綱

企業(yè)中層管理工具三圖一表實(shí)訓(xùn)

主講人：熊鶴齡

一、培訓(xùn)對象

1、企業(yè)中層管理者、各部門主管

2、企業(yè)骨干人員、后備人員以及指定的其他人員

二、課程特點(diǎn)

1、講解透徹、簡單實(shí)用

2、案例剖析、現(xiàn)場互動

3、工具方法，現(xiàn)場授予

三、課程大綱

                  第一部分：企業(yè)管理解讀

1、何謂管理

（1）管理

（2）企業(yè)管理

2、管理的一般流程

（1）戰(zhàn)略管理流程

（2）日常經(jīng)營管理流程

3、管理的一般方法：

（1）傳統(tǒng)管理方法

（2）現(xiàn)代管理方法

4、管理的目的和目標(biāo)：

目的

目標(biāo)

第二部分：企業(yè)不同層級的功能

1、功能定位描述：

高層

中層

基層

2、任務(wù)重點(diǎn)及時間分配：

3、不同層級需要的工具：

高層：決策工具

基層：執(zhí)行工具

中層：管理工具 引導(dǎo)工具

第三部分：管理的主要工作

1、管理主要工作：

（1）工作任務(wù)定義

（2）行政運(yùn)行機(jī)制

（3）工作展開方案

（4）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程

（5）工作結(jié)束收尾

2、管理關(guān)鍵工作：

（1）工作任務(wù)建立與分解

（2）任務(wù)、期限與進(jìn)度安排

（3）任務(wù)達(dá)標(biāo)衡量評價辦法

程序標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行流程

實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)：完成質(zhì)量

時間標(biāo)準(zhǔn)：效率情況

（4）任務(wù)責(zé)任追究機(jī)制

（5）管理者價值呈現(xiàn)的載體

第四部分：管理者的必要工具

1、基礎(chǔ)性工具：

（1）WBS：任務(wù)創(chuàng)建與分解

（2）頭腦風(fēng)暴：操作方法 2、推進(jìn)性工具： （1）甘特圖：工作任務(wù)進(jìn)度一覽表

（2）流程圖：工作過程控制閥

（3）魚骨圖: 工作質(zhì)量優(yōu)化器

3、責(zé)任性工具：

責(zé)任矩陣表

4、中層管理者必須掌握的其他管理工具

（1）PDCA、YCYA

（2）無限責(zé)任、有限執(zhí)行

（3）有效授權(quán)機(jī)制

四、課務(wù)安排

1、人數(shù)：40人左右

2、時間：1.5天