《目標(biāo)管理與績效考核》

模塊一：

什么是目標(biāo)管理：幫你認(rèn)識目標(biāo)及目標(biāo)管理的本質(zhì)

1.為什么要有目標(biāo)？

為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯？為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么我們包括我們的下屬總是沒有成就感？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？

2.目標(biāo)管理的本質(zhì)是什么？根本區(qū)別在哪里？

3.目標(biāo)管理的要素

4.目標(biāo)管理體系的內(nèi)容：三個層級、四大環(huán)節(jié)、一個環(huán)境

5.目標(biāo)管理的常見問題（把問題、方針等當(dāng)目標(biāo)、目標(biāo)會自動實現(xiàn)……）

6.案例分析

模塊二：

目標(biāo)的制定：幫你掌握建立如何目標(biāo)體系

1.制定目標(biāo)5大原則

2.設(shè)定目標(biāo)的步驟

3.如何制定工作總目標(biāo)

4.目標(biāo)分解的原則

5.目標(biāo)分解的方法（象限法、分級管理法、價值樹法）

6.目標(biāo)系統(tǒng)的形成

7.案例分析討論

模塊三：

目標(biāo)的跟蹤：幫你掌握促使目標(biāo)實現(xiàn)的方法

1.目標(biāo)跟蹤的目的

A.員工為什么沒有做你希望他們做的事情？

B.偏差在什么時候發(fā)現(xiàn)才容易被糾正？

C.如何才能讓員工感覺到自己在進步，在發(fā)展？如何才能讓員工感覺到有成就感？

D.如何才能取保目標(biāo)的實現(xiàn)？

2.目標(biāo)跟蹤的步驟

3.目標(biāo)跟蹤的措施

4.目標(biāo)跟蹤過程中管理人員常犯的錯誤

5.案例分析

模塊四：

績效考核：幫你掌握如何評估目標(biāo)完成情況

1.按照什么依據(jù)來評估目標(biāo)的完成情況？

2.如何把評估的結(jié)果告訴員工效果才好？

3.成功案例學(xué)習(xí)

模塊五：

績效考核結(jié)果的應(yīng)用：幫你掌握如何激勵和發(fā)展員工

1.獎勵及實施獎勵的注意事項--別把好事做壞了

2.懲罰及懲罰落實的注意事項---要把壞事辦好了

3.如何發(fā)展員工，讓下一輪的目標(biāo)更容易實現(xiàn)

4.案例分析討論（GE的ABC管理）