課程大綱
隨著市場的日趨活躍，各類商務活動不斷增加。企業之間的交流日益頻繁，在商務活動中，合乎禮儀的舉止在很大程度上影響到商務活動的成敗，這對職業人士的商務禮儀素質提出了較高的要求。商務活動中的訪客接待禮儀、訪客應對禮儀、拜訪客戶禮儀等方面的內容，體現了企業文化和職業經理人的素養。
一些的商務人士，經常會在商務交流中因不了解中西方文化背景下的禮儀差異而出洋相。事情雖小，但對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。 商務社交禮儀，就是商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。 要在不同的場合施展魅力、談笑自若、表現出眾，關鍵在于你是否能充分掌握各種社交場合、商業活動所需的談吐舉止、禮儀技巧。掌握商務禮儀的知識可助你在社交場合表現大方得體，提高你待人接物的信心，對取得事業成功大有幫助
