企業內部培訓師（TTT）
**部分：企業培訓師基礎訓練系統
1. 培訓與組織績效
2. 培訓四要領
3. 人類的認知原理
4. 教育與培訓的區別
5. 成人學習的心理特點
6. 成人培訓的教學方法
7. 培訓師的基本素質
8. 培訓師的兩大職責
9. 培訓師的三大角色
10. 培訓師的六大能力
第二部分：企業培訓師的形象塑造與專業表達訓練系統
1. 培訓師的職業形象塑造
v 態度、服飾、儀容、姿勢、位移等
2. 培訓師的專業表達技巧
v 如何克服緊張情緒及怯場
v 專業表達三大構成要素
v 專業表達邏輯思維技巧
v 專業表達兩大訓練法則
v 專業表達面部表情訓練
v 專業表達手勢運用原則
v 注意手勢的出定收
v 專業手勢十六式
v 氣乃聲之母，氣息訓練
v 尋找共鳴腔
v 語調訓練：停頓，快慢，重音等
v 讓聲音具有穿透力
第三部分、企業培訓師課程研發與設計訓練系統
1. 培訓準備（需求分析、培訓內容、培訓方法、培訓資料與設施）
v 為什么要做培訓
v 誰參加培訓
v 培訓內容、時間、地點、方式
v 四種調研方法
v 如何確定培訓的目的
v 培訓內容的確定（列要點，分解要點，確定順序）
v 培訓過程中案例的確定
v 培訓課時的確定
v 培訓方法的選擇
v 培訓資料的準備（視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等）
v 培訓設施（白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設備、座次安排）
2. 課程的開發流程
v 課程簡介
v 課程大綱規劃
v 課程時間安排
v 講師手冊的撰寫
v 課程開發的四個原則
v 材料的收集、掌握、組織
3. 課程的結構設計
v 時間充足：起承轉合
v 時間較短：三段論
4. 演示文檔制作與使用（PPT）
v PPT制作的八大流程
v PPT邏輯（歸納與演繹）
v 版面風格的設計（一、二、三級頁面）
v 圖表數據的活用
v 色彩變化的表現
v 動畫轉場的運用
v 快捷鍵操作技巧（跳頁、白屏、黑屏、畫筆等）
v PPT創意應用策略
v 多屏幕設定
5. 思維導圖在課程設計與開發中的應用
v 思維導圖快速編寫課程大綱
v 思維導圖有效轉化PPT
v 思維導圖與PPT 的有效結合
v 思維導圖也有演示功能
第四部分：企業培訓師課堂掌控技巧訓練系統
1. 壓力處理的4種方法
v 成功冥想法
v 自我解脫法
v 生理舒緩法
v 壓力轉化法
2. 突發狀況處理
v 內容錯漏
v 氣氛沉悶（答疑冷場、提問不答、沒有精神等）
v 課堂干擾（學員私語、討論不停、不斷提問等）
v 被問不會
v 設備故障
v 預防技巧
3. 培訓開場常用方法
v 開場目標與禁忌
v 5種常用開場技巧
4. 培訓結束常用方法
v 培訓結束步驟與禁忌
v 5種常用結束方法
5. 培訓方法及選擇
v 課堂講授法
v 角色扮演法（講解 演練）
v 現場演示法（講解 演練）
v 游戲帶動法（講解 演練）
v 頭腦風暴法
v 案例分析法（講解 演練）
v 七步教練法（講解 演練）
6. 學習/培訓風格類型解析
v 性格分析
v 因材施教，因人而異
v 培訓師要做好的自己
7. 培訓精彩五步點評技巧
v 點評也講邏輯
第五部分：企業培訓師課程評估系統
1. 為什么要做培訓評估
2. 評估的標準
3. 評估等級與內容
4. 評估數據收集方法
5. 評估步驟
6. 培訓評估案例與練習
第六部分：功夫在詩外---企業培訓師成長之道
1. 快速提升文化底蘊
2. 培訓師從優秀到卓越
