產(chǎn)品生命周期管理

培訓(xùn)對象

產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理以及其他相關(guān)人員等

課程收獲

本課程從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃、產(chǎn)品決策、產(chǎn)品計(jì)劃的執(zhí)行與控制及產(chǎn)品上市和產(chǎn)品后期管理進(jìn)行全過程管理，圍繞企業(yè)愿景、目標(biāo)與市場發(fā)展與盈利模式，構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營管理體系； 1、學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組

課程大綱

開場： 
1.自我介紹 
2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹 
3.分組游戲與獎勵機(jī)制介紹 
分組：創(chuàng)新分組、打破學(xué)員之間心理障礙 
第一講：產(chǎn)品生命周期全過程管理概述 
案例討論：產(chǎn)品生命周期管理在企業(yè)市場經(jīng)營中的作用 
1.企業(yè)經(jīng)營的三種模式 
產(chǎn)品型 
項(xiàng)目型 
運(yùn)營型 
2.產(chǎn)品生命周期的相關(guān)基本內(nèi)容 
新產(chǎn)品分類 
產(chǎn)品生命周期及特點(diǎn) 
產(chǎn)品生命周期過程管理的主要內(nèi)容 
產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求 
3.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn) 
市場成功（市場規(guī)模 市場份額）→財(cái)務(wù)成功（利潤成功） 
如何理解企業(yè)產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功 
4.產(chǎn)品價(jià)值鏈管理體系介紹 
案例分享：某著名企業(yè)產(chǎn)品生命周期管理體系介紹 
第二講：產(chǎn)品管理組織體系 
1.產(chǎn)品管理組織運(yùn)營中常見問題 
2.產(chǎn)品組織管理基本內(nèi)容 
?研發(fā)體系 
?營銷體系 
?服務(wù)體系 
3.產(chǎn)品管理中市場VS銷售 
?推銷模式 
?營銷模式 
4.產(chǎn)品管理常見組織架構(gòu) 
?產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)及其分工 
?職能型產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與特點(diǎn)分析 
?項(xiàng)目型產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與特點(diǎn)分析 
?矩陣型產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與特點(diǎn)分析 
5.產(chǎn)品研發(fā)模式的演變規(guī)律及其不同模式比較分析 
討論:華為產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)研判分析 
第三講：產(chǎn)品決策體系 
討論：產(chǎn)品決策評審有哪幾個階段 
1.為什么需要階段性決策評審 
2.結(jié)構(gòu)化的決策模式 
3.產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì) 
?產(chǎn)品評審委員會（PAC）構(gòu)成 
?產(chǎn)品評審委員會的權(quán)力與責(zé)任 
4.產(chǎn)品決策評審方法 
?產(chǎn)品決策評審的基本原則 
?決策點(diǎn)的選擇 
?決策標(biāo)準(zhǔn) 
5.產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書 
6.產(chǎn)品管理路標(biāo)評審要素 
研討：公司目前的產(chǎn)品決策評審模式 
第四講：產(chǎn)品規(guī)劃體系 
1.企業(yè)擴(kuò)張的兩種模式 
?產(chǎn)品擴(kuò)張 
?市場擴(kuò)張 
2.產(chǎn)品規(guī)劃七步法 
3.產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 
4.市場細(xì)分 
?市場細(xì)分的意義 
?市場細(xì)分的三個維度 
?市場細(xì)分的八種基本類型 
?市場細(xì)分注意事項(xiàng) 
練習(xí)：公司是如何進(jìn)行市場細(xì)分的？ 
5.如何選定目標(biāo)市場 
?目標(biāo)市場選擇應(yīng)考慮的三個主要因素 
?市場潛力分析 
?市場競爭能力分析 
?產(chǎn)品——市場對應(yīng)分析 
?產(chǎn)品與市場組合分析 
?不同組合投資策略分析 
?選定目標(biāo)細(xì)分市場 
?細(xì)分市場客戶分類標(biāo)準(zhǔn) 
?目標(biāo)市場選擇 
?如何檢驗(yàn)我們進(jìn)入的是一成功市場？ 
?市場—產(chǎn)品定位圖（ANSOLF矩陣）檢驗(yàn)法 
?產(chǎn)品線市場細(xì)分描述模板檢驗(yàn)法 
6.如何把握細(xì)分市場客戶需求 
討論：我們是如何去把握客戶需求的？如何去發(fā)現(xiàn)客戶的隱性需求？ 
?客戶需求全過程管理 
?客戶不能提供的信息 
?客戶需求的收集渠道與收集方法 
?客戶需求分析 
?客戶需求分析出發(fā)點(diǎn) 
?客戶購買行為分析 
?客戶需求的三種表現(xiàn)形式 
7.確定企業(yè)產(chǎn)品的競爭策略 
?常見競爭策略類型 
?選定企業(yè)產(chǎn)品競爭策略 
?產(chǎn)品規(guī)劃大綱 
8.制定產(chǎn)品線年度經(jīng)營計(jì)劃 
研討：公司在產(chǎn)品線規(guī)劃方面有哪些不足和亮點(diǎn)？ 
第五講：產(chǎn)品開發(fā)體系 
1.產(chǎn)品開發(fā)基本流程 
2.產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書（示例） 
3.組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT） 
?跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)組建的基本要求 
?項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)與角色認(rèn)知 
4.確定產(chǎn)品開發(fā)流程 
?優(yōu)秀產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn) 
?結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)層次分析 
?研討：公司現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)流程分析 
5.產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 
?制定產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 
?產(chǎn)品項(xiàng)目管理的核心過程 
?制定項(xiàng)目計(jì)劃控制圖 
?建立分層分級技術(shù)評審體系 
?評審中常見問題 
研討：公司目前產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理過程分析 
第六講：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 
1.產(chǎn)品全生命周期各階段產(chǎn)品經(jīng)理的基本職責(zé) 
?產(chǎn)品管理發(fā)展的五個階段 
?產(chǎn)品全生命周期階段產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé) 
2.推行產(chǎn)品經(jīng)理管理常見問題分析 
?從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位 
?從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位 
?“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素 
案例討論：產(chǎn)品經(jīng)理定位的方法與工具 
3.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 
?產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 
?成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征 
?思維角度 
?時間管理 
?風(fēng)格適應(yīng) 
?市場感知 
?公司對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與考核 
?營造環(huán)境 
?產(chǎn)品經(jīng)理的選拔 
?產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法 
?產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核 
4.產(chǎn)品經(jīng)理日常工作基本規(guī)范 
?一個定位 
?二個跨越 
?三種類型 
?四個階段 
?五項(xiàng)素質(zhì) 
?六種職責(zé) 
?七項(xiàng)原則 
討論：如何成為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理 
第七講：產(chǎn)品上市及后期管理 
?1.新產(chǎn)品上市活動中存在的常見問題 
?2.新產(chǎn)品上市的主要流程 
?根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視 
?設(shè)定產(chǎn)品組合 
?選定銷售渠道 
?訂單管理 
?確定價(jià)格條款 
?綜合營銷宣傳 
案例分享：某產(chǎn)品上市如何擬定市場追蹤計(jì)劃？ 
?3.產(chǎn)品上市支持準(zhǔn)備工作 
?文檔和資料 
?培訓(xùn)工作的展開 
?銷售指標(biāo)的擬定 
4.不同階段渠道模式選擇 
?導(dǎo)入期的渠道策略 
?上升期的渠道策略 
?成長期的渠道策略 
?成熟期的渠道策略 
5.不同階段產(chǎn)品政策設(shè)計(jì) 
6.不同階段的價(jià)格政策設(shè)計(jì) 
7.不同階段促銷政策設(shè)計(jì) 
8.不同階段品牌政策 
9.不同階段人員推銷政策 
案例分享：某公司全生命周期的產(chǎn)品管理的成功 
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