九型人格在企業(yè)溝通中的應(yīng)用

【課程背景】

九型人格（Enneagram），又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。它包括活躍程度；規(guī)律性；主動(dòng)性；適應(yīng)性；感興趣的范圍；反應(yīng)的強(qiáng)度；心理的素質(zhì)；分心程度；專注力范圍/持久性。現(xiàn)代管理學(xué)EMBA、CEO12篇及MBA等主要將九型人格應(yīng)用在組織發(fā)展、人才招聘及甄選等領(lǐng)域。九型人格論把人格清晰簡(jiǎn)潔的分成九種類型，每種類型都有其鮮明的人格特征。它可以讓人真正地知己知彼；可以幫助人們明白自己的個(gè)性，從而完全接納自己的短處、活出自己的長(zhǎng)處；可以讓人明白其它不同人的個(gè)性類型，從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處，與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。

【授課對(duì)象】

中高層、一般管理者、基層員工

【授課方式】

理論講授+場(chǎng)景模擬+模板分析+互動(dòng)答疑

【預(yù)計(jì)收益】

1、洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向

2、學(xué)會(huì)職場(chǎng)中與不同風(fēng)格人有效溝通

3、瞬息掌握他人內(nèi)心感受，快速建立鏈接

4、用九型人格技術(shù)與心理學(xué)應(yīng)用消除負(fù)面情緒

5、高效積極溝通技術(shù)提高工作效率

【課程大綱】

第一單元 什么是九型人格

一、認(rèn)識(shí)九型、解開(kāi)九型神秘面紗

1、自我介紹（植物、動(dòng)物、生活用品的方式介紹）

2、九型人格的發(fā)展由來(lái)

3、學(xué)習(xí)九型人格對(duì)職場(chǎng)人的意義

二、九型人格之前瞻

1、性格無(wú)好壞之分，每個(gè)人都有天使和魔鬼的一面。

2、核心價(jià)值觀很難改變，性格可以進(jìn)化。

3、性格是本來(lái)的你，不是你想要成為的你（本我VS自我VS超我）

4、每個(gè)人基本都有三種或三種更多性格

第二單元 九型人格測(cè)評(píng)

一、兩個(gè)小故事，看看你是故事里的幾號(hào)

1、停電了，你的慣性模式是哪個(gè)？

2、去聚會(huì)，你的慣性模式是哪個(gè)？

案例：三國(guó)演義劉關(guān)張的性格與溝通

二、九型人格之重新認(rèn)識(shí)自己

1、九種型號(hào)性格關(guān)鍵詞

2、不同的人會(huì)采用不同的溝通方式

案例研討：西游記

案例：華為管理風(fēng)格看九型

三、九型人格之區(qū)域劃分

1、心中心：2 3 4，以感受和想象為導(dǎo)向，對(duì)人情和環(huán)境的氣氛直覺(jué)最強(qiáng)。

2、腦中心：5 6 7，以思考和分析為導(dǎo)向，對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象直覺(jué)最強(qiáng)。

3、腹中心：8 9 1，以身體力行為導(dǎo)，對(duì)生存的問(wèn)題直覺(jué)最強(qiáng)。

實(shí)操：《腦心腹三段歌曲》

第三單元 九型人格理論與分析

一、心區(qū)情感中心

1、《月亮代表我的心》

2、2#性格解析與溝通要訣

3、3#性格解析與溝通要訣

4、4#性格解析與溝通要訣

二、腦區(qū)思維中心

1、5#性格解析與溝通要訣

2、6#性格解析與溝通要訣

3、7#性格解析與溝通要訣

三、腹區(qū)行動(dòng)中心

1、8#性格解析與溝通要訣

2、9#性格解析與溝通要訣

3、1#性格解析與溝通要訣

第四單元 九型人格與職場(chǎng)溝通

一、了解自我職場(chǎng)位置

1、平行溝通

2、上行溝通

3、下行溝通

4、斜向溝通

實(shí)操：現(xiàn)實(shí)中模擬溝通大忌

二、了解對(duì)方職場(chǎng)位置

1、性格特點(diǎn)

2、溝通特點(diǎn)

3、揚(yáng)長(zhǎng)避短溝通方式

三、課程小結(jié)

1、現(xiàn)實(shí)溝通的誤差和分析

2、今后職場(chǎng)溝通的改善點(diǎn)