《店務(wù)管理》特訓(xùn)營(yíng)

對(duì)象

終端店店長(zhǎng)、經(jīng)理 美容院經(jīng)營(yíng)者

目的

“二十一世紀(jì)”“ WTO”“ 國(guó)際化”“標(biāo)準(zhǔn)化”“規(guī)范化”店務(wù)管理體系

內(nèi)容

實(shí)效店務(wù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)講解 ? 明星企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略剖析 ? 知名企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法 20多位美業(yè)高級(jí)顧問全力會(huì)診中國(guó)美容渠道商營(yíng)運(yùn)難題，最務(wù)實(shí)、最創(chuàng)新、最具美容業(yè) 未來(lái)發(fā)展參考價(jià)值的終極盛會(huì)！ 中國(guó)的美容行業(yè)正悄然醞釀著一場(chǎng)巨變…… “二十一世紀(jì)”“ WTO”“ 國(guó)際化”“標(biāo)準(zhǔn)化”“規(guī)范化”，這些曾經(jīng)模糊而時(shí)尚的元素，不再是一個(gè)沒有太多實(shí)在意義的名詞，它悄然的來(lái)到我們的身邊，直接或間接的改變了美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，深刻的影響到所有從事美容事業(yè)的人們，在時(shí)代造就的風(fēng)云變化之中，我們何去何從？是墨守成規(guī)還是突破自我思想的局限挑戰(zhàn)中國(guó)美業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)境界？在我們身邊，奇跡就在勇氣和行動(dòng)中滋生…… 大營(yíng)銷時(shí)代背景下的美容院發(fā)展現(xiàn)狀，呼吁具有創(chuàng)新理念的全新操作模式！ ◆ 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性——企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向制定、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所屬階段評(píng)估、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)管理 ◆ 企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化——以“和諧”為核心的人力資源管理模式；以目標(biāo)、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)為核心的管理模式 ◆ 企業(yè)營(yíng)銷模式戰(zhàn)略革新——企業(yè)資源配置自我診斷、企業(yè)資源優(yōu)化利用形式、企業(yè)資源可持續(xù)利用原則 一、特訓(xùn)內(nèi)容提綱： ◆ 心靈修煉，挑戰(zhàn)自我 1．心理恐懼挑戰(zhàn)突破 2．拷問心靈，喚醒心中的巨人 3．清除心靈垃圾，激勵(lì)自我個(gè)人魅力 4．潛能激發(fā)，挑戰(zhàn)自我 5．溝通力和影響力的潛能運(yùn)用 6．顛峰心態(tài)訓(xùn)練 ◆ 店務(wù)實(shí)戰(zhàn) 1．美容院如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情 2．如何制作美容院廣告計(jì)劃 3．五大招數(shù)拓展美容院客源 4．如何克服美容院的銷售障礙 5．如何讓員工熱愛美容院 6．美容院顧客開發(fā)與服務(wù)管理 7．美容部顧客投訴(抱怨)處理手冊(cè) 8．如何解決美容院管理人才問題 9．美容院整體形象設(shè)計(jì)與服務(wù)文化 10．售后服務(wù)，美容院留住顧客的法寶 11．如何在電話中樹立美容院形象 12．怎樣實(shí)現(xiàn)美容院的專業(yè)化管理 13．美容院如何增加客戶量？抓住新顧客的眼球 14．美容院會(huì)議營(yíng)銷的五條創(chuàng)新之路 15．如何制定美容院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 店務(wù)系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 顧客管理 三天三夜脫胎換骨的生命震撼 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能方法的系統(tǒng)訓(xùn)練 最快捷的團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升