專注行為改變 提升組織績效
行動教練?之員工輔導課程
課程背景
據調查：在全球500強企業中，教練下屬已成為高效領導的重要素質，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」
行動教練?之員工輔導課程旨在幫助管理者通過掌握基于教練的輔導技術，快速激發下屬的工作意愿和能力，讓下屬實現從不愿意到愿意，從不會到會的轉變，增強企業運作效率，為企業培養有效人才，提升人力資源的競爭力。
理解輔導的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；
掌握輔導的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動；
掌握輔導的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法；
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；
初步成為教練型的領導者，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化。
培訓收益
課程特色
簡單：所有的教學內容全部實現模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
實用：采用案例、錄像、模擬演練來推進課程的教學，所有教學環節都圍繞真實的案例；
有效：現場不僅掌握了員工輔導的工具和流程并且找到了解決實際問題的方法和策略。
企業各層級管理者
課程對象
2天 （12小時）
課程時長
《行動教練?》版權課程榮膺“2014-2015年度中國企業培訓行業優秀品牌課程”
課程內容
第一單元 從輔導到教練
學員列出管理“難關痛”問題
教練式輔導的特點
教練的原則
教練對組織的價值
第二單元 員工輔導的2項核心能力
1、有力提問啟發思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
有力提問的實踐演練
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
第三單元 員工輔導的4步流程
如何變理想目標為績效目標
如何評估目標和現狀的差異
如何探究實現目標的方法
如何強化實現目標的意愿
輔導流程的實踐演練
第四單元 員工輔導的實踐運用
教練實踐探討
自我教練流程
訓后作業布置
制定行動計劃
課程總結
頒發證書
課程評估
