課程大綱
【課程大綱】
第一講：品質與品質控制概論控
何謂品質及如何理解品質
企業中常見的“品質”錯誤觀念
品質控制的定義
品質控制的演變
全面質量管理與ISO9000
QA與QC的區別與聯系
品質檢驗員的職責認知
何謂檢驗、試驗、驗證
第二講：品質控制規劃
檢驗策劃
進料檢驗控制策劃
制程檢驗控制策劃
成品檢驗控制策劃
如何確定抽樣檢驗
隨機抽樣方式
MIL-STD-105E(GB2828)簡介
第三講：檢驗作業控制
品質檢驗的方法
進料（貨）檢驗（IQC）：
進料檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理
生產過程檢驗（IPQC）
過程檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理
過程產品品質檢驗（FQC）
半成品檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理
成品出貨檢驗（OQC）
成品檢驗項目、方法、依據、要點、檢驗結果的處理
統計技術簡介
分層法、調查表、排列圖、因果分析圖、控制圖
質量管理常用的工作方法和分析方法
PDCA管理循環、5W2H法、頭腦風暴法
常用量具使用方法與維護保養
品質異常的反饋及處理流程
突發事件處理方案
