品質(zhì)管理人員必備技能一日通

課程大綱

【課程大綱】

第一講：品質(zhì)與品質(zhì)控制概論控

何謂品質(zhì)及如何理解品質(zhì)

企業(yè)中常見的“品質(zhì)”錯誤觀念

品質(zhì)控制的定義

品質(zhì)控制的演變

全面質(zhì)量管理與ISO9000

QA與QC的區(qū)別與聯(lián)系

品質(zhì)檢驗員的職責認知

何謂檢驗、試驗、驗證

第二講：品質(zhì)控制規(guī)劃

檢驗策劃

進料檢驗控制策劃

制程檢驗控制策劃

成品檢驗控制策劃

如何確定抽樣檢驗

隨機抽樣方式

MIL-STD-105E(GB2828)簡介

第三講：檢驗作業(yè)控制

品質(zhì)檢驗的方法

進料（貨）檢驗（IQC）：

進料檢驗項目、方法、依據(jù)、要點、檢驗結(jié)果的處理

生產(chǎn)過程檢驗（IPQC）

過程檢驗項目、方法、依據(jù)、要點、檢驗結(jié)果的處理

過程產(chǎn)品品質(zhì)檢驗（FQC）

半成品檢驗項目、方法、依據(jù)、要點、檢驗結(jié)果的處理

成品出貨檢驗（OQC）

成品檢驗項目、方法、依據(jù)、要點、檢驗結(jié)果的處理

統(tǒng)計技術簡介

分層法、調(diào)查表、排列圖、因果分析圖、控制圖

質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法

PDCA管理循環(huán)、5W2H法、頭腦風暴法

常用量具使用方法與維護保養(yǎng)

品質(zhì)異常的反饋及處理流程

突發(fā)事件處理方案